消委會：電腦「砌機」只送貨不測試 遇上問題需自行跟進

消委會選取10間有提供網上自行組裝電腦，即「砌機」服務的商戶做市場調查，了解零件選購與組裝、送貨、退貨等安排，結果發現所有商戶均能在專屬「砌機」頁面，向消費者提供足夠的零件資訊，但在使用網頁的體驗及方便程度各有差異，有改善空間。

消委會指出，只有個別商戶的「砌機」頁面，會額外標示硬件的關鍵規格與兼容性資訊；部分商戶未有清晰顯示零件的庫存量，並容許消費者將缺貨產品加入訂單，要在核實訂單時再與消費者溝通。消委會說，除了拖慢「砌機」流程，更有機會令消費者失預算。

另外，有5間商戶未能容許或不保證送貨上門時可供即場測試電腦，消費者如果遇上產品問題，需另行聯絡客服人員再作跟進，較為不便。

消委會建議，如果部分網頁無顯示零件庫存，消費者向商戶下單前應先作查詢，同時比對代理商名單以認清水貨或行貨；又建議消費者收貨時，可錄影開箱過程並即場試機。


https://news.rthk.hk/rthk/ch/component/k2/1796003-20250317.htm?spTabChangeable=0

淘寶好過，橫掂都冇保障

幫廠機宣傳

見過唔少人網購完部電腦送到上屋企，然後自己插線 但條DP線/HDMI線插左落底板個port到 然後CPU有內顯輸出既話就照用但係就話打機好低fps好lag，冇內顯既話就問點解著唔到機黑屏

咁都好講
又唔講下keeta成日送漏野同倒瀉野

寫冇貨 真冇貨
寫有貨
又係冇貨
悠二

我都係第一時間覺得話緊油耳

部分商戶未有清晰顯示零件的庫存量，並容許消費者將缺貨產品加入訂單，要在核實訂單時再與消費者溝通

其中一間係咪法奧

燒毁會肯定無上連登拎禮物

消委會今期要用電腦…

悠2？

黃店一定搞鳩佢

Yes

特價全部都冇

油2

閪店

悠二叫消委會tg pm你未

諗定禮物比消委會

總之，冇基礎hardware知識嘅人，一律去買廠機，免得自己連DP都唔識插

可能因為連登係佢大本營
呢間垃圾係連登擺左好撚多打手
但啲銷售手法同班腦場狗完全冇分別
仲要唔知點解
成個連登得佢一間可以大搖大擺係到做生意

消委會諗定要咩禮物

唔係悠二啦，悠二連windows 都同我裝9 埋

法奧個聯絡方法點會冇連登