
遭遇匯率陷阱:房費無故增加20%
事主在4月初以Agoda的「延後付款」方式預訂了11月底的日本酒店,原以為能受益於日元匯率下跌,但最終支付金額比確認信中的價格高出約20%。他查詢後發現付款過程中涉及雙重匯率轉換,先將日元轉為美元,再轉為港元結算,加上5%的手續費,導致費用大幅增加。
條款隱藏多重轉換 匯率波動成風險來源
事主進一步發現,Agoda條款中早有標明雙重轉換規則,但平台並未在訂購過程中清楚告知。他提到:「佢嗰種先由日元轉美金再轉港紙嘅計法,會以一種佢實賺嘅方式去向你收錢,而當你以為會受益於呢幾個月日元匯率下跌嘅時候,佢又唔會咁筍去益你,反之yen升你就要硬食差價」,同時建議消費者查看確認信中的匯率相關條目,如有疑問應及時聯繫真人客服。
事主蝕$1500港元 慎選付款方式
事主因匯率差價與手續費損失超過$1500港元,他提醒消費者盡量選擇「到店付款」或「立即付款」。他建議如需延後付款,可使用外幣信用卡並選擇與酒店貨幣一致的結算方式,避免雙重轉換和額外手續費。
網民呻Agoda提早訂房反而蝕百元?稱價格有蠱惑 掀兩極反應
相信不少人都有提早訂酒店房的經歷,一來價格可能有優惠;二來更方便安排行程。不過,有網民就分享慘痛經歷,提醒大家別做「傻仔」提早那麼多訂!
