大S一行人在1/29抵達日本，到箱根泡溫泉，疑似帶團的導遊昨在小紅書曝光大S就醫過程，稱她在1/31感冒症狀加重，叫救護車送醫，深夜返回旅館，2/1到當地一間小醫院看診，被介紹去大醫院，診斷為A型流感，然後開了藥，2/1一行人轉往東京，但大S沒有再去醫院進一步治療，半夜病情惡化，又叫救護車送到醫院，2/2早上7點不幸離世。
今有網友在微博留言稱町立醫院急診科就診紀錄顯示，患者血氧飽和度已降至89％，肺部出現明顯濕囉音。在注射退燒針劑後吃藥，患者執意返回旅館觀察。上午10時，醫療團隊建議轉診至東京綜合醫院，卻因返程機票已訂遭婉拒。下午返程途中，患者突然呼吸驟停，急折返最近的社區診所。此刻CT影像顯示雙肺已呈白肺狀態。2日凌晨宣告不治。
有網友質疑這份急診紀錄真實性，「日本沒有退燒針劑，而且就診紀錄非常難調」，也有網友說PO文的人IP在北京，感覺不太可信，但其他人指出日本有退燒針，「好多年前在日本打過一針退燒針，結果剛打完我就暈了」、「日本有退燒針，但是用起來很謹慎」。此外，有網友表示這份紀錄是陪同的翻譯人員透露，醫院紀錄不會是這麼簡單一段文字，「這是口述的就診過程，不是醫療文書」。
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