Creative BT W6 連Windows 問題

早兩日2000fun 買左隻dongle , 插iPad 個type c 正常播到歌。插windows type c 口用creative 個應用set好晒之後連我隻AirPod pro 2 成功連線同聽到聲，但一切換歌或者YouTube 換片就會變無聲（但連緊線同有聲量bar 跳動） ，要重新連線就會再聽到一首歌，再換再靜音。
嘗試過reset, 更新，重連，重裝都係一樣。問緊官方但都係教我果埋重置野然後就叫我等消息….

有冇Ching遇到相同情況？