個案涉2男1女，年介13至56歲，目前情況穩定，其中兩人已出院。初步調查顯示，56歲男子洗澡時，家中沒開窗和抽氣扇。而涉事氣體熱水爐屬無煙道式熱水爐，不可在浴室內使用，有關型號亦未獲機電署批准，沒有GU標誌。
初步懷疑由於熱水爐沒排氣煙道，燃燒產生的廢氣在浴室內排放，加上通風不足令一氧化碳積聚，導致中毒。機電署人員已撿走熱水爐，並會調查是否涉及有人違反《氣體安全條例》。
衞生防護中心提醒市民，使用氣體熱水爐時，須確保室內有良好通風。如懷疑出現一氧化碳中毒症狀，應立即求醫。
機電署亦提醒市民：
應購買及使用已獲機電署批准，並附有GU標誌的氣體熱水爐
無論安裝、更換或維修氣體熱水爐，都須由註冊氣體工程承辦商僱用的註冊氣體裝置技工進行
使用氣體用具時，包括氣體熱水爐及氣體煮食爐，必須保持室內通風，例如開抽氣扇、不應關閉所有窗戶及門戶
應每18個月安排註冊氣體工程承辦商，為氣體熱水爐進行安全檢查。如對氣體熱水爐的狀況有懷疑，請立即停止使用，並向註冊氣體供應公司查詢
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