近日，有網民在Threads上發文，批評位於荃灣的千海水產海鮮火鍋放題服務態度惡劣。事主表示，自己光顧的是限時2小時的即撈海鮮火鍋放題。她於晚上9時入座，惟時限未到，就有店員因「趕收工」而催促事主「食快啲」。事主其後列出4宗罪，怒轟餐廳「服務極度差」，更表明以後「唔會再去」，詳情可點擊上文圖輯。
網民留言：貼錢買難受
有網民認同餐廳質素差，「一開始就根本垃圾，成堆YouTuber去拍片就知乜事」、「食得咁大壓力，唔想貼錢買難受，依家要走出去撈，又要等人洗同劏，兩個鐘行行企企，真係冇咩時間食」、「呢啲限時放題，真係貼錢買難受」。
但也有網民認為餐廳的食物質素不差，「咁問心啲嘢食唔差嘅，大頭蝦都好新鮮」、「琴日晏晝食完，其實都好多選擇而且新鮮，晏晝四個鐘就抵食，又唔使食得咁急，價錢又唔係貴，真心會再去，但夜晚就真係唔夠時間食」。
店家親解事發情況 指溝通過程出現誤會
《星島頭條》記者就網民投訴致電千海水產海鮮火鍋放題負責人了解，獲回覆指事主到場當日為試業首兩天，承認海鮮貨源不足，「死口」較多，惟餐廳堅持要提供最新鮮的海鮮給客人，所以大頭蝦在約9時多便未及補貨。另外，自助區部分食物的確會在關店前，提早15分鐘收起以準備清潔，店員亦會在事前知會客人。
至於叫事主指被店員無禮要求「食快啲」，負責人則強調店員絕對不會提早在用餐時間結束前催趕客人，不過由於店內枱數較多，店員有機會在關店前30分鐘要求客人先埋單，以方便結算帳目，相信事主和店員在溝通過程中出現誤會。
圖片及資料來源：Threads@aaamyyyyyyyyyyyy
以前，我10點幾去先開始有位，啲伙記仲係好似中午咁精神