【出事了🚫】外媒報導，大量採用 Apple M1 SoC 的 iMac 在推出兩年後，螢幕開始出現老化問題。許多用戶湧入 Apple 官方論壇投訴，這些 iMac 的螢幕會出現持續的黑色橫線，這些線條無法消失，嚴重影響使用體驗。
據 Tom's Hardware 報導，自 2023 年 10 月起，Apple 官方論壇上開始出現大量有關 Apple Silicon iMac（主要是 M1 iMac）的投訴。用戶反映他們的螢幕出現了持續的黑色橫線，導致畫面無法清晰顯示。該討論主題已累積了 17 頁的用戶反饋，顯示這個問題的影響範圍相當廣泛。
到目前為止，Apple 尚未正式承認這是一個製造缺陷或設計問題，也沒有發布任何相關的修復公告。
根據一些受影響用戶的反饋，Apple 的服務中心將這個螢幕問題描述為「無法修復的故障」，唯一的解決方案是更換螢幕。然而，因為問題通常在購買兩年後才出現，大多數設備已經過了保修期，這意味著用戶需要自費支付昂貴的更換費用（約 600 到 700 美元）。
有用戶拆解後發現，iMac 的螢幕使用了一條需要承受約 50 伏電壓的軟排線（flex cable）。當螢幕長時間處於高亮度時，這條線可能會因時間而老化，導致連接器燒壞並引發短路，進而出現螢幕上的黑線問題。他們認為這可能是設計缺陷、製造缺陷，或者是供應商提供的零部件未達到 Apple 的標準所致。
值得注意的是，有用戶報告他們在 2024 年 5 月購買的 M3 iMac 也出現了類似問題，這表明如果 Apple 沒有在新一代 iMac 中修改這個軟排線的設計，這個缺陷可能會在未來的設備中重現。
目前，除非 Apple 宣佈召回或提供免費維修，否則用戶唯一的選擇是支付高額維修費，或外接另一個顯示器來繼續使用受損的 iMac。