現時外賣平台發展蓬勃，為不少市民醫肚帶來方便。外賣平台之一的foodpanda進軍香港十年，已完成了超過1.5億張訂單。foodpanda香港行政總裁賴偉昕表示，今年第三季的到會服務業務，按年上升逾2倍、企業服務業務按年升逾1倍、快商務業務，即生活百貨類亦按年升近1成，認為香港整體業務表現保持穩健，對未來10年的業務亦樂觀。
他說，過去十年外送行業市場轉變非常快，並因應消費者多變需求，而推出多項業界首創的服務，foodpanda已逐漸由「外賣平台」邁向「一站式生活平台」，為外送行業建立可持續的生態圈。
有研究本地無人送遞服務
平台月費計劃方面，賴偉昕表示自推出foodpanda pro月費計劃以來，訂閱用戶有不斷增長，數據顯示客戶對平台的忠誠度亦很高。
他表示會繼續改善月費計劃，除了免運費等優惠，亦有和很多餐廳商討合作，以提供更多折扣、優惠和服務保障。
就政府有意發展低空經濟，賴偉昕表示，foodpanda母企Delivery Hero本身在歐洲市場例如瑞典已有無人送遞服務，香港業務亦會不時參考在其他市場的做法，並有投入相關的研究。
米線蟬聯港人最愛 送遞員過去1年貼士逾千萬元
foodpanda亦整合了十年來的營運數據，其中米線成為「美食之最」，蟬聯港人最愛菜式；而日本雞蛋就成為「生活百貨之最」，某個品牌的日本雞蛋訂單量，比起排名第二的產品高出近三倍；10年間最大的訂單是一次過訂購共449件食品；數據亦顯示，foodpanda在2021年疫情期間，宵夜時段接收的生活百貨訂單為歷年來最高。
送遞數據方面，foodpanda的送遞員過去一年獲得的貼士總額超過1千萬元；服務時間最長的其中一位送遞員，多年來累積的送遞距離超過8萬公里，等同環繞赤道走了近兩圈。
