最近,我的 Gigabyte B550M DS3H AC 主機板出現隨機系統關機的問題。我懷疑是主機板的問題後,於 9 月 14 日星期六將其退還給位於旺角的 聯強 CS。然而,聯強 CS 代表拒絕接受該主機板進行測試,堅持說主機板 M.2 插槽上的塑膠蓋(不是散熱片)丟失,必須退還給 Gigabyte 台灣。
之後一天,我與深水埗的 Centralfield 確認後,他們證實他們的 B550M DS3H AC 庫存中實際上沒有任何 M.2 插槽上的塑膠蓋。
就是說聯強客服在找借口拒绝提供保養维修服务。
以上皆為事實 。 這篇帖是為分享我的經驗和提醒其他人師兄:
1. 聯強 CS 的員工肯定收到主管指示, 以缺少M.2塑膠蓋為藉口, 拒絕主機板保養维修服务,即使這些型號根本沒有這些蓋子!
2. Gigabyte台灣 通過編造各種藉口來"坑客",例如今天 需要退還M.2 塑膠蓋。 以後可以找藉口拒絕其他產品的維修,例如指顯示卡金手指的膠套必須退還 !!
這將是我最後一次購買 Gigabyte 的產品.
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