香港班代理又玩嘢? 山姆超市送港開通兩周遇海關政策調整. 食品飲品今起暫無法訂購

【山姆超市/北上消費/深圳山姆】深受港人歡迎、成為北上指定熱點的大型倉儲超市山姆，本月7日開通直郵香港服務後，以「即日訂、次日送達」為最大賣點，吸引大批香港粉絲紛紛在程式上自行訂購，搶去不少香港山姆代購生意，令一班代購叫苦連天，恐面臨末日。

不過，山姆官方直郵香港服務運作僅兩個多星期即觸礁，今日（24日）有香港粉絲在山姆官方程式訂貨時，發現全部食品和飲品類都無法訂購，顯示為「僅門店可售」，出現重大異常，在部分山姆代購群組熱議。有港人稱曾向山姆客服查詢，獲回覆稱因貨量不足，但有不少人認為事不尋常，可能與內地清關問題有關。

記者今日以山姆會員向官方客服查詢，獲回覆因「目前基於海關對商品管理的政策調整」，如果顯示為僅門店可售貨品，就無法在網上訂購。換言之，港人最愛買的山姆乾貨類食品，都無法透過官方直郵送港。

記者今日(24日)下午以山姆會員身份向官方客服查詢，到底為何不能從手機程式訂購乾貨食品類送港，獲回覆表示是「基於海關對商品管理的政策調整」、「我們正在積極處理這個問題」。(山姆官方程式截圖)

山姆官方直郵香港一向不包括訂購直送生鮮食品及冷藏食品類，所以該些貨品會顯示為「僅門店可售」，不能放入購物車內；但乾貨類食品和常溫飲品等，為港人熱愛訂購貨品。不過，記者今日（24日）發現山姆官方手機程式出現異常，所有食品和飲品，即程式上分類一欄的「休閒零食」、「名酒水飲」及「糧油乾貨」，包括以往可以訂購送港的餅乾、堅果、麵食、薯片糖果零食類、罐頭、汽水，甚至連樽裝水都不能訂購，全部都顯示為「僅門店可售」，換言之是無法訂購送港。其餘家居用品、電器及美妝等生活用品則不受限。

山姆官方程式上，多款餅乾包括三大熱門款式，都顯示為「僅門店可售」，無法放入購物車訂購送港。(山姆手機程式截圖)

記者今日下午以山姆會員身份，透過官方手機程式向客服查詢，到底為何無法訂購乾貨類食品，客服以文字訊息回覆稱「目前基於海關對商品管理的政策調整，暫無法選購的商品，我們正在積極處理這個問題的」，又指「目前在APP裏面，如果可以加入購物車並提交香港直郵訂單的，這樣的商品是可以選購得到」，即使是普通的薯片零食也不能。但到底何時才能恢復正常，客服則指不清楚，似乎是遙遙無期。

有部分山姆代購群組今日都有熱議，有人稱曾向官方客服查詢，獲回覆是因為貨量不足，但過往未曾出現類似情況，不少人猜測與清關問題有關。原本山姆開通直郵香港服務，搶去香港山姆代購不少生意，甚至有代購擔憂長此下去要轉行，惟經過今日事件，有不少人都表示會改回找代購入貨。

山姆跨境直郵香港服務於6月7日開通，主打五大亮點，包括官方直郵、次日到達、支持送貨上門/自提、本地支付方式及專屬粵語客服，配送範圍更遍及全港，每日下午1時截單，最快翌日送達；離島部分地區都可送貨，但要隔日才送到。首公斤收費30元，其後每公斤收4.5元，10公斤運費約70元，顧客可在官方手機程式落單訂購。

原文網址: 山姆超市｜送港開通兩周遇海關政策調整 食品飲品今起暫無法訂購 | 香港01 https://www.hk01.com/article/1031889?utm_source=01articlecopy&utm_medium=referral

似係班食品代理投訴個個網購搞到冇生意. 所以海關唔批食品入港

班代理可以洗定八月十五

似係香港班奸商玩手段

海關又煽動人憎恨

玩爛晒啦

保障返香港代理，donki都唔敢賣晒水貨啦

政府出手打擊美帝國企業

呢啲正仆街，自己又賺到盡，人地唔俾你搵笨唔幫襯就耍手段

amazon部分貨鎖左唔直送香港,都係香港奸商玩手段

海關阻住香港發展

山姆唔係全外資
好似同深圳巿政府合資
XG班垃圾妨礙國家賺錢
國安法伺候

明明之前可以買到床褥
又比香港代理投訴到唔俾人出貨去香港

唔係咁玩既話點會咁多香港人咁易搵大錢
就係咁易搵大錢啲人先留港

食物同飲品有機會係衰係個營養標籤度
我記得幾早年話要加標籤， 班商家話會少左勁多品種引入
事實係的確係少左好似外國新奇野， 而360， 759， 以前阿布泰都不停比人舉報冇標籤

又話全世界溶合？世界人民大團結？

似係

我諗D代理真係投訴得好勁

優品360原先賣水貨kinder

依家全部嘢都轉晒行貨之後又貴咗

去大生算了

海關係咪想阻住大灣區同香港交流？定係想破壞深圳經濟？我懷疑有黑暴港毒商人煽動蠱惑海關妨礙大灣區同香港經濟融合，國安處要徹查慎防外部勢力潛伏！

海關協助壟斷

一國支那但係海關咁麻煩

一定是香港商家投訴

政府部門無人投訴係唔積極做

以前家樂福都係咁被人聯手趕走，有幾奇？

當年搞走家大樂福， 又係用呢啲嗱渣招

走私都可以包裝到光明正大

遲D 菜, 燒味都唔畀入境香港, 影響香港街市生意台灣叉燒飯入境都罰幾萬蚊港幣