買左部新既asus laptop,求指教

話說尋日買左部asus既laptop,諗住俾個仔用嚟玩下minecraft, Roblox呢d遊戲。

應該本來正正常常，download 既game都玩到，例如minecraft,其他steam既game同xbox game pass 既game都玩到

係唯獨roblox,無論我在官網download, 或Microsoft度download,佢係install 到，但點都啟動唔到。

上網搵晒方法，亦都試過跟youtube既教學，但都唔得。

有冇高手知道問題所在？

部機係：ASUS 華碩 TUF Gaming F17 FX707ZC4 RTX3050 電競手提電腦

麻煩晒

可次買dell 師傅上門幫你

形容㩒開game有咩反應
無反應都得

無反應

㩒完都開唔到咁樣

已經買左asus😭😭

依家仲買3050
好平咩

呢樣唔重要

想有方法解決roblox問題

要幫個仔搞

牌子唔關事, 多數係有啲嘢撞咗

https://www.reddit.com/r/RobloxHelp/comments/17gsvu2/roblox_not_launching/

裡面啲人話咗防毒出事
你睇下係咪跟咗 McAfee 或者 Norton Security

跟住又有人話裝咗MSI Afterburner 同 RiviaTuner 出事

TLDR

毒撚didn't read

我新機咩都未裝😭

唔明

Asus 幫你裝左呢
新機買返黎係要用原裝iso重新裝過清晒d垃圾

咁我要點樣做？
求指教

重設ok?

你咩資料都無講
連登好難幫你占卜

明白既
因為部機都係為個仔而買，真係唔係太識

應該要d咩資訊？

求指教

重設無用，都只係會restore返asus版既windows
你要去Microsoft 度d/l 返windows 10/11既Media Creation Tool, 做一隻usb windows install disc 出黎，再用果隻usb del晒本身既partition同裝windows

噢，咁真係能力範圍外了😭

最衰就咁去roblox個網頁唔可以就咁玩

激氣

你直接係佢website 搵 support啦
跟佢做upload d log 俾佢地搞仲好

https://en.help.roblox.com/hc/en-us

或者你可以望望本身係咪有裝McAfee或者 Norton先，跟機好興送呢d bloatware

咩都唔識就比錢人搞啦

好撚簡單，係microsoft store 下載佢個app 黎玩

唔熟唔好重裝windows先，等陣驅動程式你又搞唔掂上嚟問

你不如認真啲，唔好HEA我，請確實答我佢跟機係用邊個防毒。
因為我印象中ASUS係跟咗McAfee。
如果有，你移除佢，再重新開機就搞掂。

如果都係唔得，你入 Settings > Apps 你cap圖, 或者list 返你裝咗咩嘢，先可以進一步幫到你

多謝你詳細回覆

暫時case close了，唔知點解尋晚再試就突然可以，
好奇怪