
https://www.facebook.com/IFC89/posts/pfbid02i9VmSLSsoAJFptf2xyUiL7T3xX5DcEXpjP3VeQzCpmPvDFewzQxyKbFp43PjD3Dfl唔係話幫個西客
睇到個故仔話有西客畀病貓因為個客太西被 cut account
不過我淨係想 quote 返故事二,CS鳩噏西客被跣,呢單野的確係銀行問題
7. 故事二:
A先生試過進行大額消費之前,打去客戶中心釐清一啲優惠推廣詳情,確定咗合資格先消費,結果消費完發現得唔到相應嘅回贈。
佢再打去滙豐跟進,銀行就話佢唔合乎資格,之後要求銀行聽返錄音,證明當時職員的確係咁樣解釋,喺追查返之後證實咗A先生係正確,佢哋都有賠返現金回贈。
不過大貓CS成日都亂答同好廢
呢個我相信大家都同意