奉勸大家唔好用Csl

我用緊CSL, 合約未到期，嚟緊5月尾會移民，見佢網上有個移民plan, $498一年，有漫遊服務，可以打電話番香港，好似幾好。 於是4月19號去申請，交埋BNO visa同單程機票證明。 點知等咗成個打去問同WhatsApp,都係申請審核中。 問點解申請要咁耐，話唔知， 想聯絡相關部門，客服居然話該部門冇電話，平時工作用email聯絡。
打去客戶服務熱線，兩次應承會揾人打電話覆我，結果都係冇人覆我。
想投訴，又未能提供投訴電話， 只係話會轉交我嘅投訴去投訴部門！

真係唔知應該點樣做？
我都就嚟走啦，點算。
我老公用smartone, 一打去台，客服即刻同佢轉左移民plan。
CSL用咗一個月都未做到嘅嘢，smartone立即做到。
最慘係冇人跟， 唔俾部門電話我， 想直接跟都跟唔到，又唔知原因點解要搞咁耐。

真係唔好用CSL，服務太差。 唔知大家有冇相似經驗呢？

CSL一向垃圾

冇囉，經佢哋客戶服務嗰WhatsApp,我嘅狀態係審核中。
至於點解要咁耐，佢哋俾唔到原因，應承咗有人會call back我，亦失信咗兩次。

CSL最賤嘅地方係佢哋嗰投訴部門係冇對外嘅聯絡電話同電郵。
客人投訴如石沈大海，投訴無門。