極速神驅
2024-05-13 13:14:15
這名港漂男日前以「真實感受! 香港餐廳遭遇的撕逼事件」為題,分享自己早前幫襯佐敦澳牛,因為有侍應嘗試「催落單」,幾乎爆發罵戰的經歷。
事主對侍應反應感到相當不舒服,便直接回罵一句,正當準備繼續罵下去時,一位上年紀的男侍應,便趕了過來拉走了原來的女侍應,為事主一行人繼續點單。事主讚這名男侍應全程也很客氣,即使後來出現漏單的情況,也馬上補救。期間又與他們閒聊,誇了事主的粵語說得不錯。
事主又解釋自己事後發文不是要教人去罵人,或要跟店家計較。他指自己自從實現「財富自由」後,便一直秉承一個原則「顧客就是上帝,俗一點講花錢的就是大爺」。他反對一切「任何教育消費者的行為」,認為任何情況下,也不應催促客人下單。
他又指坊間有「店大欺客」的情況,恃著名氣、生意便去「教育」消費者,這是因為有些「討好型人格」的客人,總是不介意給店家欺負,才縱容了這些不良服務態度。他最後直言「不管你店多大,味道多好,只要我付了錢我就是消費者,你就需要服務我,而不是來教育我」。
事主的分享引起內地網民熱烈討論,不少網民認為身為顧客不應對店家的不禮貌而妥協「尊嚴和權益受到侵害時,第一時間維權」、「再好吃的店,態度不好就不會去」;亦有曾造訪香港的內地客對事主經歷感共鳴,指香港的茶餐廳確實服務欠奉,若追求服務質素,便得光顧酒店等高檔餐廳。此外,也有人認為「消費者也不是上帝,花了錢也不是大爺。大家都平等的」,指事主不應恃著消費了,便指望店家會把自己當成「大爺」般招待。