路過hpoi 見到, 原來出左咁耐既野仲有售後?
番去望下自己果隻原來都中左伏, 出哂氣泡
近期我們注意到,個別消費者在售後過程中提供的購買記錄或商品信息,系以借用、冒用、偽造等方式獲得的不實信息。以不實信息申請售後,從而騙取商品或補償的不法行為,影響了我司的正常售後工作,更將損害合規申請售後的消費者利益。
針對該等行為,我司在此鄭重聲明:針對消費者合法購買的全新商品出現質量問題時,經購買者如實申請,我們將妥善進行售後;如發現以不實信息申請售後的,我司有權依法拒絕;若涉及欺詐等違法行為,我司保留依法追究其法律責任的權利。
目前,我司已發現多起用戶以不實信息就 “「Saber/葛飾北齋」”等商品申請售後的行為。我們將繼續保證用戶合法權益、提供周到且妥善的售後服務;同時,我們也將持續加強和改進售後管理服務。