黃家和：電子點餐助解決人手不足 如認為侵犯私隱「唔好幫襯」

早前個人私隱專員公署發表《電子點餐的私隱關注》報告，表示香港有10間餐廳會透過點餐程式收集顧客個人資料、追蹤用戶，並將資料用作直接促銷。香港餐飲聯業協會會長黃家和表示，電子點餐系統有助食肆解決人手不足問題，至於顧客私隱方面，黃家和稱，如有顧客認為被侵犯私隱可以選擇不光顧這些食肆。

黃家和談及餐廳電子點餐系統收集顧客個人資料一事時，他表示原則上食肆的應用程式不應收集顧客個人資料，其亦不鼓勵這種做法，惟他亦指出食肆收集顧客喜好等數據有助公司減低浪費，因為這類數據可以協助公司營運採購。食肆面臨人手不足問題，採用電子點餐系統能夠為食肆和顧客帶來方便。

如果顧客覺得自己私隱被侵犯，可以選擇「不提供相關資料」，或者直接「唔幫襯」有關餐廳。黃家和補充指，他認為大部份餐廳的點餐系統是購買得來，僅為協助餐廳營運，主要目的並非收集顧客個人資料，因此他希望政府能夠清楚釐訂相關法例，令業界情況得以改善。

和撚又幫大陸助攻

大泡和咁撚搶口

垃圾電子點餐，禁錯左禁多左個餐無人提，最後仲要收加一

咁咪唔去囉

嘩 屌你老母 咁撚樣都可以代畀業界

黃家和嘅言論令我諗起黑暴罷食藍店嘅行為

收到，想問吓佢有邊啲餐廳？

反正都賣資料不如返深圳科技與狠活

呢個餐飲聯業協會會長
獲獲出嚟講嘢都係撩交嗌咁樣
個代表都係咁樣
唔怪得而家香港飲食業
由老細到員工都老奉覺得係啲客欠咗佢哋

講得啱，我依家都盡量唔幫襯，一係有咁平食咁平,留番啲錢去旅行先食好啲

ok 返深圳 去日本

真係抵你冇生意

全部
唔好係香港食啦
香港餐廳配你唔起

憑乜代表餐飲業?

就聽黃主席勸告
要用app落單嘅都一律唔食

又可以加多張

去日本食囉咁

完全解釋唔到 明明資料唔傳到第三方都同樣可以解決人手問題
又可以保障私穩 點解唔做
講到尾就係利用方便去幫手搞監控

黃家和之前唔係賣慘咩

藍色經濟圈

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