犀牛盾拒接客製化台獨水壺　改寫「解放台灣」卻成功出貨：誤刪訂單！

台灣知名手機殼品牌「犀牛盾」針對部分產品有推出客製服務，能夠讓消費者印上喜歡的文字和圖樣，不料有消費者卻發現，自己訂購的磁吸水壺因為「頑固台獨份子」字樣及「台灣獨立鯨魚旗」圖片，遭到犀牛盾退單。

然而，「中國一定要統一」、「一個點都不能少」和「解放台灣」字樣卻通過了系統的審核。對此，犀牛盾發表了4點聲明，並向該名消費者致歉。

根據消費者提供的信件所述，1月9日他在犀牛盾官網訂購了客製磁吸水壺，並提供了自己要印製的文字和圖樣。隔天，卻收到了來自犀牛盾的退單通知，理由是「系統偵測到您的個人化客製訂單有包含版權圖片或不雅文字及圖片等疑慮」。

於是，消費者便去信詢問犀牛盾「台獨份子」是不雅文字嗎？並提出了自己獲得「台灣獨立鯨魚旗」原作者授權的證明。

不過犀牛盾的客服人員於11日回信，表示「由於經系統偵測到您的設計包含敏感文字，請諒解犀牛盾保持中立立場，避免任何可能代表品牌立場之情況」，因此取消了該筆訂單。

然而，「中國一定要統一」、「一個點都不能少」和「解放台灣」字樣卻通過了系統的審核。




保持中立

保持中方立場咪保持中立囉

一言驚醒洛克人

公務員都政治中立
只係必須支持政府

然而，「中國一定要統一」、「一個點都不能少」和「解放台灣」字樣卻通過了系統的審核。




保持中立

保持中方立場咪保持中立囉

具中国特色中立

如果立場相反，是否會通過犀牛盾的系統審核呢？該名消費者於12日下單了印有「中國一定要統一」、「一個點都不能少」和「解放台灣」字樣的客製固定架，沒想到16日收到了發貨通知，代表上述字樣通過了犀牛盾的系統審查。


事件發生後，犀牛盾於17日中午發表聲明，全文如下：

犀牛盾係大陸好受歡迎咩

睇黎犀牛盾之前係台灣YouTuber 買廣告點宣傳都冇撚用

Made in China

但聲稱Made in Taiwan

台豬賣台無後果

Edwin都有賣

Back to back搵支那廠做所以出唔到貨？

據消費者指出，犀牛盾公司後來又來信稱「不小心取消台獨那份訂單」，因此他16日又再下單一次「台獨水壺」。17日他又發文表示：「台獨水壺剛剛出貨了，所以犀牛盾同時做了台獨水壺和統一支架，證明中立。」

對此，犀牛盾也在臉書表示：「本次事件起因於，日前一位消費者使用客製化服務時被誤判為侵權圖款而取消訂單，後續消費者來信詢問時，服務團隊回覆消費者時採用的訊息措辭不當，導致消費者誤以為犀牛盾對政治內容進行審查，引發社會大眾疑慮，實感抱歉。犀牛盾已重新檢討並改善客製化商品的判讀流程，以避免類似誤會再度發生。」

犀牛盾也強調：「公司已於第一時間主動致電與發送郵件與該名消費者致歉，協助完成所有訂單，目前仍持續聯繫中。」

不如直接話，我哋跟周杰倫 小豬 立場

大陸仔幾時打台灣

佢個解釋真係好肉酸

以後可以叫武統盾，解放盾，統一盾

聲明第三點不如話直左個陸籍員工係佢自把自為

炒個臨時工