因應以色列局勢發展的不確定性，國泰航空取消由即日至明年3月28日（包括當日）往返香港及特拉維夫的所有航班。
國泰表示，受影響的顧客，如尚未收到國泰航空的通知，可透過國泰網頁的自助訂位管理服務查閱其航班的最新狀況。已預訂 2024 年 3 月 31 日或之前往返香港與特拉維夫國泰航班的顧客重新訂位、更改航點或選擇退款時均可獲豁免相關手續費。
顧客如需協助，可透過以下方法與國泰客戶服務團隊聯絡：
WhatsApp（+852 2747 2747）或
以色列專線 +972 3 798 7676（希伯來語及英語）、
英國專線 +44 20 7660 8992 （英語、廣東話及普通話）、
香港專線 +852 2747 3333（英語、廣東話及普通話），