為提供最新安全威脅保護,微軟(Microsoft)會定期更新旗下的作業系統Windows。然而,Windows 11在上周推出例行性安全更新版本後,出現多宗故障,包括:工作列圖示無故消失、工作列無法使用,及需不斷重啟電腦。
涉事的安全更新是Windows 11的例行性安全更新版本「 KB5032190」,據外媒《Windowslatest》報道,有許多網民於Reddit論壇、Feedback Hub官方專頁回報災情指,安裝更新後,「虛擬桌面」動畫變慢、電腦桌布(Wallpaper)呈現「破碎」現象、屏幕底部工作列的圖示變成空白、工作列圖示及實際操作錯誤,如點擊Microsoft Word圖示會開啟了Microsoft Edge、點擊OneNote會開啟Word等。
還有人反映,雖然開啟錯誤程式的問題,可以透過在「工作管理員」中終止檔案解決,但它會在使用後30分鐘內再次啟動。有受影響的用戶指:「這只會降低我的工作效率。」
23H2或22H2版本 無法更新兼不斷重啟
該報道又指,在23H2或22H2版本上安裝「KB5032190」 後,或會遇到更嚴重問題,不但無法完成更新,更會在安裝過程中陷入「無限重啟」的循環之中。據悉,已有不少家用版、專業版及企業版的用家已回報相關問題。
其中,有一名網民分享,當更新進度到95%,電腦便會自動重新開機,且會告知用家是次更新失敗。接著系統會再次重新開機,並執行更新,「無限循環、無法停止」。最終,該網民透過系統還原才能恢復正常。
https://inews.hket.com/article/3655633/%E3%80%90Windows%2011%E5%8F%88%E5%87%BA%E4%BA%8B%E3%80%91Windows%E6%96%B0%E5%AE%89%E5%85%A8%E6%9B%B4%E6%96%B0%E7%8F%BE%E6%BC%8F%E6%B4%9E%E3%80%80%E9%9C%80%E7%84%A1%E9%99%90%E9%87%8D%E5%95%9F%EF%BC%8B%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E5%88%97%E8%A2%AB%E6%B6%88%E5%A4%B1