做客服慘過狗

未聽到真人CS已經聽半個鐘音樂啦 搵乜柒呀我問乜都未知

返shift 狗也不屌追起更上嚟 人都癲

做sales啦，主動啲都會有2萬up

淨係用嚟serve 老人家嘅即係已經沒落緊.

而家銀得服務真係愈嚟愈高競爭
所以真係要快覆 如果唔係個客會走埋去另一間公司

要維持呢種服務同咁唔欠缺人性嘅工作環境 （機械化）

長遠都係AI 會取代大部份呢類職位

好快唔洗做得咁痛苦 因為份工都可能冇埋
我地公司都寫緊啲AI 連落call Center 俾銀行客服用
啲人打照打上嚟 但頭幾句都係AI 對話
簡單嘅指令可以處理埋唔洗經人

番分行都好辛苦

人地係咪指答緊上個客？ 搵緊料仲未輪到你

坐cournter 都好慘 兜口兜面見西客

人地爆call接唔停唔通又同你講咩

想無咁多野做又hea啲既咪去搵啲中資細行做返一兩年
人工正常一定會比你係大行做多

而家都有CIVR唔使揾真人啦，但係又咁諗一定會有啲麻煩友打上黎R著數，嗰啲AI唔會做到掛

真

其實入得banking CS都係自己本身冇乜料，要靠呢啲做跳板，做一兩年就跳去第二啲role或者第二間銀行

要點撐呢一兩年先係重點

日日都call接call架啦，又有幾多人明，做CS唔止解答個客，仲要做埋百科全書答同事嘢

浪費生命，唔好做乜鬼cs

我平時聽得少，想請教下師兄，CDD同KYC好唔好pay？

有啲人精英學歷好似都係做banking sales?

仲要同時答勁多email
有時真係8隻手都做唔完

仲要幫上司做撚埋report
狗也不屌

Amex?