想買Sony xf-1000xm5嘅入嚟

超級奇異果

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超級奇異果 2023-09-21 17:46:42
Sony一出wf-1000xm5,就已經心郁郁想買
最後都係忍唔住去咗百老匯試完就買啦
因為太耐冇用耳機,諗住極興奮嘅心情用到佢壞
但用咗一個星期唔夠,就已經發現中哂伏

播播下歌會中斷咗1,2秒,
唔係大問題,但係好谷鳩氣
好無奈,買新耳機為咗開心
唔明點解我咁谷嘅試下聽聽下歌比外在因素中斷,仲要每日平均有5,6次嘅頻率
打畀職員講我嘅情況, 佢叫我熄咗“彈性音效控制”同“說話至聊天”嘅功能,如果都唔得就reset 耳機。
好啦新功能唔比用好反智但我照做啦,但問題都仲有。
係好小嘅問題,但真係好影響我聽歌嘅心情

再打返比客服講仲有呢個問題
佢叫我去客戶服務中心整,喺九龍觀塘駿業街58號電訊數碼大樓8樓01室。但我住大西北,車程來回時間成本都3個鐘都算啦,我住得遠啫,但以前客服喺灣仔,得sony產品嘅售後服務要應付,但呢家TSO客戶服務中心,服務嘅對象有Alcatel,Honor,Lenovo, Motorola, LG, Nokia, Playstation, Samsung, Sony, Sony Imaging pro support, TCL,電訊數碼,仲有apple,要應付咁多間公司嘅客戶,令等嘅時間拉長,等咗成大半個鐘。

一直冇時間出去整個耳機,就發現耳機有更多問題
令我頂唔順出去整

Sony wf-1000xm5 有個saling point係可以連接2個裝置
正常情況下,我連嘅2個裝置得輸出聲音個裝置,先會令耳機出聲
但我多次發生以下情境
情境:耳機連接咗macbook 和手機
耳機播出從手機輸入音樂持續5秒左右後,喺冇任何操作情況,突然停咗播放音樂,我check返sony耳機app係咩問題時,顯示macbook輸出聲音。呢個情況無論macbook係睡眠狀態甚至閒置狀態都會發生, 音樂持續5秒左右後,macbook 或手機輸出音樂都多次會令耳機沒有輸出音樂,顯示另一裝置播放,但事實冇掂過野
(同職員講呢個問題,佢都話第一次聽)

佢問我耳機仲有冇電量問題
咪記得返有次左邊耳機76%右耳有82%,講埋比佢聽,Mark喺report度
講埋個耳機有陣Touch control 冇反應
最後我個report 寫到滿
交咗貨比佢地check,講哂耳機嘅問題諗住整好之後順豐比我啦,唔使返去觀塘,但都冇囉(可能因為外判咗比TSO就一定要d客返去簽收)


好啦,終於等咗7日。可以攞返耳機了,總成本坐車3h+等叫飛30min+官方價。大家都買新嘅耳機,我先要付出多d。
最撚好笑嘅係報告同我講一切正常 懷疑reset完就直接比返我,見到耳機仲有污漬



好撚谷氣
只係希望唔使再返去觀塘整耳機
售後真係唔撚掂 做個果粉算
士必士打車隊老闆 2023-09-21 17:48:28
真係罪大
窮維尼 2023-09-21 20:36:57
如果你電話都係iPhone
我都係見意用返Apple出既耳機
我power beat pro 轉Sony 依隻野
連線真係無Apple出咁方便
斷既問題都未見過
超級奇異果 2023-09-21 20:42:36
準備買iphone19
Claud 2023-09-21 20:43:58
我用緊冇樓主個啲問題
無名傑克 2023-09-21 22:33:55
我都有樓主個問題成日聽歌無端端斷開5 6秒 去過觀塘維修又話一切正常無問題,咁唔通我係冇問題走過去觀塘玩佢咩
超級奇異果 2023-09-21 22:51:13
今日攞返嚟total聽咗2個鐘,都聽到有返之前我講有嘅問題,打比客服又拋波比tso,tso又拋比維修師傅,師傅又話冇問題。
今日喺TSO都忍唔撚住做西客, 放下負,對住職員屌咗出聲。好撚無奈啊
我都想用正常耳機
超級奇異果 2023-09-21 22:53:57
真係 至少呢家知我唔係唯一耳機出問題嗰個
超級奇異果 2023-09-21 23:00:08
屌埋sony嘅客服人手資源
一早打比客服電話,都要等10分鐘
一次都算啦,三次都係咁
是咪有咁多人去問sony野啊
超級奇異果 2023-09-22 16:13:15
Macbook睡眠中 但顯示連咗藍牙同播緊野
超級奇異果 2023-09-22 16:19:57
啱啱又出多個問題
校大細聲問題
手機顯示校咗最細聲但同最大聲一樣
超級奇異果 2023-09-24 00:22:23
經過同客服進行咗15分鐘激情對話
又今日再去觀塘比耳機TSO
個職員都幾有料 用講野skill可以平息到我嘅谷鳩氣
最後問佢會唔會又食白果
佢話加咗句客人指維修後情況一樣沒有改善
公司就會做野
比咗支強心針我咁
希望下次去攞返耳機之後就唔洗再因為耳機要再返去啦

舐吓我粒𢆡𢆡 2023-10-05 13:15:53

一樣嘅耳機,第一次check就No problem
第二次先肯認錯
Waste my time
舐吓我粒𢆡𢆡 2023-10-09 20:24:22
整咗咁耐都仲係有問題
好谷9氣
日履萬姫 2024-02-23 11:03:46
睇落似macbook有問題多啲喎
舐吓我粒𢆡𢆡 2024-02-23 22:43:29
我唔識講macbook個問題叫咩問題
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