舌巴個post冇左
唯有整合返佢個post常問既問題
Q: 突然冇左mox credit過數(套現)
A: TU惡化左 多數係因為你最近外面有借新數
或者有遲還記錄
Mox係一間重度倚賴信貸報告既銀行
基本上每個月都會睇一次你份信貸報告
有變動就會收水 呢個係系統作出既調整動作
CS亦都幫唔到你開返
Q: 點解有兩個(13)?
A: 上個post其實係(12)黎


Q: 還完mox credit可用信貸額無加返
A: 同上
Mox係一間十分倚賴信貸報告既銀行 系統會每月睇一次你份信貸報告 再評估批比你既額度係可見既將來係加定減
Mox對於信貸報告既變動反應可以好快 所以有時會出現暫時cut額既情況 呢個係系統作出既調整動作 CS亦都幫唔到你
Q: 又話即刻開戶/即批mox credit? 點解要我交文件同等批核?
A: 開戶同開credit通常係即刻有結果, 世事無絕對 特別情況下要補交文件/人手審批 呢樣mox自己都係咁寫
Q: 即時借利息點解高過人地
A: Mox既即時借 同 分期利息係因應你既tu黎決定 有人高有人低
改善tu就可以獲得比較低既息率
另外依家借8x萬以上做緊promotion 有機會見到1.xx%既利率
Q: 屌你老母我戶口比人封左 點算
A: 你並不孤單 好多人都中招
應該係近期系統有改動 對某d交易/某類客好敏感
睇下自己有冇用過mox同渣打買幣
有就祝你好運 無就恭喜你 等時間過就應該會解封 呢個時期可以照常用edda/ mox card 做交易
如果有outstanding到期卡數 打上cs會比個渣打戶口你入數還
Q: Mox bonus/ Mox credit迎新幾時有
A: 睇條款 呢間銀行好鐘意玩terms 一般係幾個月內入落戶口
Q: Mox可摸耳用黎做出糧戶口
A: 係可以既
Q: 還左卡數點解”結單結餘”仲未清0?
A: 還左既卡數會出現係”已繳款金額”入面, 只要”已繳款金額” > “結單結餘”, 就代表已還清當月卡數
Q: 個加額制呢? 搵唔到既
A: 加額制唔係成日出現 如果你三個月內request過加額/ 有借錢promotion期間 個制會收起左
等時間過就會出返黎
Q: 加額要幾耐? 容易嗎?
A: 一星期左右, mox人手審批偏向嚴格 就算加都唔會加好多%
Q: 點解有d website唔收mox credit?
A: 有d 網站同服務(例如payme)係唔收debit card既 呢個情況下mox card會不能使用 即使你已經申請左mox credit, 呢個係歷史遺留落黎既問題 無得解決
請轉第二張卡碌
Q: HKT轉帳易點申請
A: 係信用個tag既其他服務入面
可以幫你同HKT申請用mox自動轉賬交1O1O/csl/網上行/Now TV/eye/固網月費 不包括nowe, 儲值卡同prepaid Club Sim.
Q: CS講d野幫唔到我
A: 坦白講 我都覺得班cs好串同埋好唔helpful 比起開業既時候差左好多
用得vb 唔好期望會有咩服務 呢個都係會有呢個post同呢段faq存在既原因
最後: 有問題可以問 答到一定答
唔好當左呢度係cs, 無人知點解停左你個mox credit轉數, 無人知點解唔批/鎖左/甚至cancel 左你account, Mox cs電話係2888 8228. 任何有關個人資料既查詢請自行call cs.
Happy Moxing!