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一位在場的客人在影片下留言表示,網紅一開始先點了菜單上的一種奶昔,但等店員做好後,網紅又反悔說他改變心意,想點菜單上沒有的奶昔,並要求店員幫他客製化重做一杯。這位客人說網紅很明顯是想透過這種奧客行為來激怒店員,並拍下店員生氣的反應。而影片中的店經理事後受訪時還原了當天的狀況,他說網紅一開始來店裡點奶昔,結果因為不斷更改點餐品項,引發店員不滿,店員叫網紅不要拍她,但網紅置之不理。店經理原本要自己幫網紅做奶昔,排解不必要的麻煩,但因為網紅一直找他的員工麻煩,經理決定拒賣這位網紅並趕人。經理透露這位網紅之前也曾到他老婆工作的賣場拍片,還闖入了員工休息室搗亂,還透露這位網紅已經被逮捕過七次。經理說他當時一直在等網紅跨過櫃台,讓他有理由能出手,還笑說如果網紅當天真的進入廚房,他一定會打爆他。