mox bank 討論區(13)

再查返msg果兩條數係有取消過，
似真係埋數有問題依家先收返，
咁我叫借左佢地5舊水兩個月，當賺左

Ching 好樂觀

即係你當佢debit卡咁買過野?

五舊水應俾咪俾，佢唔係IT出錯收多我咪俾囉
五萬我同佢博命啦

我打咗上去
完全唔知個客服講乜1999
姓黃嘅男人

負咗嗰筆數同樣地都係3月
當時係有碌過
但同時人地都全數退咗款
MOX月結單都見到㗎
個客服話呢筆數係見到有援權過、退咗
到兩星期後，個商戶要求要收返
咁佢地就允許咗 過咗條數
搞到而家Debit card都可以負數
我仲問佢點解Debit card你會負到數
無錢喺入面 碌乜嘢？
佢話係可以負數嘅 因為有授權過
（咁嘅話 即係大家鎖卡都無用？）

佢仲On99不停叫我入返錢入去先
憑咩呀 根本佢哋自己系統出錯
問佢幾時調查完搞返正常
完全遊花園 話答唔到幾時

btw 而家就快月尾截數 出月結單
如果我唔入數 係咪會影響TU?

不嬲當係debit卡咁用，所以見到負數先想睇咩事，無申請mox credit

你順手問埋佢影唔影響tu麻

Ching 你唔可以助紂為虐㗎
如果真心唔係我問題
我想撐到底

筆錢入咗落去
呢下戶口變返正數
點知佢幾時又話授權過 再碌多次
佢咁樣攞正牌屈人比錢
好賺過啲垃圾詐騙 呃師奶過數

有問 佢就係話唔知
問佢幾時系統正常返 又唔知
答完等於無答過
淨係識叫人入返錢

理論上係唔會
你冇申請過credit tu唔會有由mox既貸款戶口存在
所以mox係唔會搞到你環聯個record
不過你始終係爭緊銀行錢 mox close人account都幾恨
如果有同系既渣打戶口可能都要小心

銀行戶口其實係可以負數既
就算大貓恒生都負到
通常係發生係overdraft或者以前要收低結餘服務費時比人扣到負數

咁你係咪有碌過呢筆數先
你當時有冇拎到件貨/用到個服務先
如果有既 只係商戶埋數做錯野冇上到單
依家銀行追收返我覺得又合理
假若你冇收過貨同用到個服務
你係應該要行change back呢條路而唔係outstanding 銀行呢條數
銀行冇問過你就re bill條數 係銀行做得唔好
但如果你有拎過件貨 你就有責任交還貨款

佢電郵咁寫：請注意，相關交易將會在下一期月結單顯示，但不涉及重複扣賬或衍生任何額外費用。
我估佢唔會好意思咁快收我咩費用掛，下次要用先順手入返

呢條team應該係refer to mox credit
但你係debit客 所以係即扣
咪負左數

無用過呀
所以先至係商戶搞咗Full refund
有哂電郵記錄
MOX自己月結都有

最搞笑係MOX自己批多次
仲話我咁係真係授權過
但我授權係一次性
喺商戶同意全數退款已停咗啦

咁唔通我去Uniqlo買衫
第二日拎返去退完
過兩星期佢又可以恃住有過曾經嘅
一次性授權再碌喇喎

有商戶電郵記錄可以拎返出黎做chargeback
即係查數
https://mox.com/static/Mox_Cardholders_Declaration_of_Dispute.pdf
填好連埋所有單據同email往來交比mox就得
冇開mox credit 同樣適用

謝ching

Send左比佢地之後佢地會勾起條數
Credit既話直至查完數前都唔洗找住
Debit唔知 要問佢地
如果有適商戶信用卡卡機印果張退款收據一定要send埋比佢地
最有用既證據黎

MOX大顛，咁都得既

一樣，我三月尾去餐廳食飯嗰條數之前係有refund過
我嗰陣仲以為因為我投訴完間餐廳搞到我闔家食物中毒
所以退錢畀我耍冧添

想問下之前個個推廣活動

mox1000
係唔係一個月洗過500
另一個月又再洗過500
第三個月 比番1000你

點解依家我見個個GOMOX1000活動 係30日內洗過1000 就比番1000你

係另一個新活動？

即係mox1000 唔同GOMOX1000？

暫時用MOX CREDIT 都無咩事...用左幾日