因為之前有係samsung facebook投訴過單野好波 姐係又推人去蘋果
今日收到samsung自己官方直屬打黎
(佢地自稱自己3星直屬唔係TSO班外判)
佢地回覆話問左TSO維修部
TSO維修部覆返佢地單野係誤會
佢地話因為同事見到我螢幕有印所以建議我換埋螢幕
總括TSO回覆三星:
1) 誤會黎唔係想焗我換螢幕
2) 客戶絕對有自由可以剩換電
3) 而且我已經去佢地到拿返部機所以件事已經解決左
但我同返3星個自稱客戶關注組姐姐講
TSO見我報左記者 件事攪大先打黎:
1) 第一次見話報左記者打黎話誤會
真係唔想換就whatsapp覆返佢剩換電
2) 第二次whatsapp見我話記者已經約左我做訪問
打黎改口話師傅睇到個螢幕除左有印重有其他問題 換電部機會有機會著唔到
重抛我收機果陣有錄音 你應該都知道果陣講左以師傅既檢查為準
佢睇到得印 但師傅依架睇到好多其他問題
師傅最終答覆一定要比1500換螢幕無得剩換電 無彎轉
3) 第三次打黎係隔左日朝早連登開左post唔夠幾個鐘 超過5百個網友留言罵爆三星維修部同話自己都係苦主
下午即刻有人打黎話可以唔洗換螢幕 剩比220元尾數換電
4) 第4次打黎就係隔左兩日 有個姐姐仔話維修好左 通知我上去拿機
基本上成件事完全唔存在誤會
不過個3星直屬打黎講黎講去都係官腔 話件事維修部覆返已經解決左
一場誤會 個別事件 唔評論點解連登過千個留言有一半都係苦主罵爆tso維修部
聲稱會反應返比三星高層聽
之係我都窒佢:
facebook依一刻都重有人留言罵緊個維修部
做野?你地由1700元燒底板到依架十幾年都話會做野架啦
剩係連登個post都比外判維修部攪到最小5 600人轉左會用iphone
連我都早2日賣埋部s23轉會去生果
你依一刻同我係到 係係係 收到 明白
收線之係咪又係無件事 點會真係反映比高層聽 得啖笑咩
單野基本上就完
但睇三星自己官方個回覆 個外判維修部都唔洗諗住三星會整頓
痴撚線三星hk