入境處：即日起1868熱線接收WhatsApp訊息 供在外港人求助

入境事務處（入境處）今日（4月3日）公布，增設1868 WhatsApp求助熱線，讓身在香港境外遇事的香港居民可透過WhatsApp應用程式與入境處協助在外香港居民小組（小組）聯絡求助。

海外工作騙案舊WhatsApp專線停運
　
入境處繼早前推出1868熱線網絡數據電話功能及網上求助表格服務後，現增設1868 WhatsApp求助熱線，以進一步方便香港居民在香港境外遇事或需要協助時與小組聯絡。需要協助的在外港人可透過以下途徑使用1868 WhatsApp求助熱線：

- 使用WhatsApp發送訊息至（852）1868

入境處指，現時就海外工作騙案特別設立的WhatsApp專線（852）5190 8909會由今日（4月3日）起停止服務。所有在香港境外遇事的香港居民均可透過1868 WhatsApp求助熱線向小組求助。1868 WhatsApp求助熱線旨在為身處香港境外需要援助的香港居民提供協助，不適用於作一般查詢服務。如有其他關於入境事務處的查詢，請致電一般查詢熱線（852）2824 6111或電郵至enquiry@immd.gov.hk。

1868 WhatsApp求助熱線推出後，在香港境外遇事需要協助的香港居民，可隨時以下列任何一種途徑與小組聯絡尋求協助：

- 致電（852）1868
- 透過入境處流動應用程式以網絡數據致電1868熱線
- 提交網上求助表格
- 發送訊息至1868 WhatsApp求助熱線

入境處表示，會繼續引入以其他社交應用程式運作的求助途徑，進一步提升服務及便利在外遇事的香港居民與小組聯絡。

如果有香港人被捉去KK園區
入境處有咩方法救返條友出黎？

佢地互相打俾對方吹水

即刻send去問預約唔到NHS睇醫生點算先

出動3萬隻越洋救條友

真係橙，特府缺水到冇錢俾collect call?
喂，日本內地係用唔到whatsapp架喎

最後whatsapp會回你填左from先之後去最近既使館

You need to 填表

https://www.immd.gov.hk/hkt/contactus/index.html

之前係5190 8909

　發言人呼籲有關的香港居民或其家人應盡快聯絡入境處，

他們可以使用為此事專門設立的WhatsApp專線5190 8909，

或致電入境處「協助在外香港居民小組」的24小時求助熱線（852）1868、使用「入境處流動應用程式」以網絡數據致電1868熱線或遞交網上求助表格。市民如懷疑受騙，應盡快向警方報案。任何人如知悉或接獲資料指有受害人需要協助，亦應盡快聯絡入境處作出跟進，令相關香港居民能盡快安全回港。
完

2022年12月16日（星期五）
香港時間20時48分