份保險主要分保單戶口現金價值同特別紅利現金價值兩part,上個月2月19號既時候login去睇兩part夾埋都仲有65萬保單總價值,點知今日一login睇就夾埋得翻56萬,短短2星期少咗9萬,而呢9萬全部都係喺特別紅利嗰度少咗

2月19號既資料

今日既資料
我打咗上Cs度問,佢話由今年3月1號起至下年24年2月既特別紅利率下降至5.2%,而上一年度係6.5%,因為利率下降所以紅利就少咗咁話,其他既野問佢咩都答唔到
咁我主要有幾樣野想問下
1. 03/2023-02/2024既特別紅利率下降應該只會令我來年既增長減少而唔應該令到我原本已經收益咗既34萬減少?
2. 即使我當佢喺我原本已經收益咗既34萬入面扣翻下降咗既特別紅利率,都唔應該係冇咗大拿拿9萬咁多?
條數到底係點樣計出嚟?錯既話可以用咩途徑追討翻?
求有儲蓄保險相關知識既ching解答下我,萬分感謝