香港西客認第二真係無人認第一

講到你地啲服務行業唔撚閪咁

I know that feel

真
明明sales先係最閪果班人

其實佢只係識講人"讀書唔成"
我真係好想知佢點睇得出人"讀書唔成"?

代理還都好，可以大條道理拒絕
見過係調返轉，代理行貨都唔肯整，西客走去有買同一件貨嘅舖仔大吵大鬧
「你都有賣呢件貨架，唔識幫我整？我係咪可以同人講同你買嘢完全冇保障」

唔係喎

禮貌地同佢sales講唔使介紹，想自己睇

佢哋好多時都會死纏或發返你脾氣

上錯菜 都要質人食？
西芹好食過西蘭花？

你一早del 句嘢就可以解決好多問題

濫收車資係犯法

其實點解唔讀下心理學、同理心、應對溝通技巧？
好嘅應對技巧可以減少閪嘅行為

例如做外賣仔遇到塞車，你早啲同客講話 因為邊度塞，所以要遲d 希望佢體諒，總好過佢打嚟催你幾時到啊、乜咁耐㗎

做前線真係好應該學溝通、magic words

撘85 果陣又唔見啲客咁守法話俾返正價