IPAD PRO 保養期壞機 要單據先俾換 番新機

cyberman

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cyberman 2022-06-20 14:50:50
小弟用左Apple products 好多年,之前曾經買左部 2018 IPAD PRO 開唔到機 保養期係店內 換番新機,而且D 職員都好nice. 我對 Apple 保養好有信心,

如是者我前排買左 2020 IPAD PRO, 又係開唔到機,咁我拎去apple 店check機,個職員話可以幫我換新機,但咁岩無貨, 7-14日寄落Apple 店到時叫我拎機,咁我就話直接寄落我地址,佢話OK,最後仲講話幫到你係我榮幸。

點知,過2日我收到Email,

Our system records indicate for Apple to be able to proceed with your repair request, we require you to submit a valid proof of purchase.

Please reply to this email with a copy of the below listed device's proof of purchase within 7 days to enable us to proceed further with your repair request.
*Please be informed that submission via web link is not acceptable.

If we do not receive a response within 7 days, we will return the unit(s) to you.

換句話說,佢要我提供購買證明先寄新機俾我,我用左apple 咁多年,從未試過咁既。
我部機有code碼,係保養期內,點解無單據唔可以做保養? 同埋當初如果apple 店有現貨一早幫我換左啦。

好彩我有購買單據,但真係好彩。 如果無咁點? 佢話無就還番壞機比我,保養期內都唔會有保養,大家要小心!

近排發覺D 職員扮nice 多左,D口氣好那西,好似變左質咁。雖然呢個唔係重點。
睇腳師 2022-06-20 14:55:41
之前iPhone13mini換新機,可能有新機比到我,唔洗單
cyberman 2022-06-20 14:58:06
係,所以我唔明,我仲諗住佢寄俾我啦,依家話要俾 購買證明,講真,唔係俾唔到,但有時D 單據一定有機會整唔見,再者Apple 咁多年都係無需要單據,咁如果佢policy 突然變左要單據,咁有D無keep 單既client 咪變左保養期內無保養?
13wis.Hamilton 2022-06-20 14:59:27
你部ipad pro 喺邊買?
cyberman 2022-06-20 15:02:30
the club by HKT,

重點係個陣 staff 比我店內 換新機,咁岩無貨

所以話幫我訂 有貨叫我拎 或者 寄落我屋企。

最後我簡左寄落屋企
華仁百科 2022-06-20 15:03:33
terms and condition 有寫有機會要proof of purchase, 平時唔使唔代表次次都唔使。所以一律建議keep單,如果你apple store買嘅 email單多數有keep講真, 冇單真係有機會冇得整。
TED 2022-06-20 15:06:05
Apple 嘢買個陣有email張單俾你
應該用個張就得?
我之前因為其他問題要fix都係叫我俾證明 我俾張e-invoice佢都無問題
13wis.Hamilton 2022-06-20 15:06:37
你唔係喺Apple直接買就要proof架啦
到港後1年內先唔洗proof
Apple store買嘅話Apple自己有record
但係街外貨Apple唔會知你幾時買, 所以就要proof

btw club開咗箱先送貨咁撚鬼你都買
洪卓立法會 2022-06-20 15:14:18
無單咪計你一年出廠保養囉
你部2020 model一早過哂出廠保養,
叫你比單好出奇咩
Weeaboo 2022-06-20 15:34:00
唔係計部機active起既咩 設置都會有寫仲有冇保 上網都有得check有冇保 洗鬼計出廠時間
Weeaboo 2022-06-20 15:34:59
保養唔係計部機active開始計既咩?
Weeaboo 2022-06-20 15:39:52

一定要單咁apple整呢個出黎把撚?
華仁百科 2022-06-20 15:41:13
check到保養日期還保養日期 要單還要單。要單係因為要證明你係機主
Weeaboo 2022-06-20 15:43:41
二手買斷保?
華仁百科 2022-06-20 15:43:42
唔係 計購買日期 你係apple買就一定知購買日期 你係3rd party store買嘅話apple冇你購買日期紀錄就會要你提供收據
華仁百科 2022-06-20 15:44:41
都真係有機會 所以買二手要留意兩樣嘢 一係一定要activation lock off 二係要問買家攞購買收據
六等星 2022-06-20 15:44:57
https://www.weekendhk.com/weekspecial/%e8%b2%b7%e9%9b%bb%e8%85%a6-%e8%a2%ab%e9%a8%99-%e5%87%ba%e5%bb%a0%e4%bf%9d%e9%a4%8a-%e8%b7%9f%e5%96%ae%e4%bf%9d%e9%a4%8a-js06-1298627/

以 Apple 為例,假如 AppleCare的購買日期或到期日錯誤,只要將產品的原銷售收據寄給Apple,便可將購買日期及保養到期日更新。但值的注意的是,有部分品牌會將網購日期作為保養開始日計算,故產品的郵寄的時間都會包括在保養日內。
毒拎求囡 2022-06-20 15:47:30
你去搵apple啦。同我地講把撚咩
cyberman 2022-06-20 15:49:02
咁姐係可以計出廠日期計保費期保養?
依家個case 係,去apple 店approve 左換新機
最後無貨話寄過黎,依家又要俾購買證明。
cyberman 2022-06-20 15:53:29
變相有機會 保養期無保養,即使查到保養期有效
旋風管家一拳超人 2022-06-20 15:57:18
叫你provide proof又唔算好過份嘅 你睇下佢terms condition有無呢項啦
六等星 2022-06-20 15:59:33
我估:

出廠保2020年1月1去到21年1月1
你2020 1月15買機, 保應該去到21年1月15
但係你21年1月10通知話壞機
以APPLE既record 係1月1就完, 但係門市同事CHECK左機係1月15
同佢DATA有矛盾 特別你唔係APPLE買, 所以佢無DATA
所以要你比單 証明真係去到1月15, 咁咪保比你
Weeaboo 2022-06-20 16:00:04
咁又係 鬼知你幾時買 第三方要keep單證明
華仁百科 2022-06-20 16:02:36
正解
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