有網民在討論區、社交網絡申訴他們未能成功使用 Tap & Go 使用政府發放的消費券,用戶曾遇到以下問題:
1)未能成功將消費券加入 Apple Wallet
2)在認證時,太久未能收到確認碼,令用戶在收到確認碼時已經過期
3)在消費時,顯示「被拒收」回應;未能成功付款,但消費券帳戶卻被扣錢
4)未能成功在網路付款,出現被拒收的情況
5)在實體店付款,出現被拒收情況
https://unwire.hk/2021/08/02/tapandgotrouble/life-tech/epayment/