兩間都咁垃圾
但Deliveroo 起碼出左錯你係搵到真人同你溝通,變左佢冇得兜,焗坐要面對你
Foodpanda 正宗當客係狗,次撚次都未送到嚟就completed左我張單,有一次最撚離譜,見個app話已經送到,但我等成15分鐘先有,我閂左打打開膠袋發現送錯即刻係個app度聯絡外賣師傅話送錯,佢話ok,之後冇晒下文,我再係app度話佢地錯左單,佢地話要1個鐘後先送到,如果我唔肯就refund,頂你個肺錢就收左我,一個鐘後唔想送就叫個客refund,咁都得? 有冇飯食要睇你心情?
最後雙方同意45分鐘內佢重新送過,如是者一個鐘後咩聲氣都冇,我係app同e-mail轟炸佢,佢話係餐廳表示做唔到餐,又係叫我refund
最後我唔經app 打去同一間餐廳叫返同一樣既野,自己渣車去拎,去到門日見到兩份一模一樣既餐,一份係我經foodplanda叫,另一份係我自己叫
1. 佢一開始就唔需要重整,餐廳已經整好左,係佢地唔撚拎去送又當送左
2. 送錯都仲唔叫外賣仔返去拎返? 係度9 hea我話要45mins - 1 hour
3. 就算要重做,餐廳根本係可以,因為我第2份餐係100%一樣
自此之後冇幫襯過,本身消委會備左案,但佢地話我根本冇所求,又唔要賠償同coupon 投訴最後都冇意思,為啖氣,所以算數