轉左台 CMHK自動續左約？

開電訊台全部都係sales 係呢度問問

我原本用cmhk 今個月20號到期 我11號已申請轉HKBN 新SIM卡都俾埋我兼確認埋 HKBN要求我交既文件已交晒

第一次轉台 上網查過HKBN會幫你同CMHK講 叫佢放返個number出黎 但今日20號 我登入CMHK睇睇 我屌佢個到期日變左2018

佢咁樣自動續約都得架咩 咁夜打電話都收晒工 有冇巴絲有類似經驗？

你星期一打上去cmhk同cs講
「你冇同我講 就單方面同我自動續約
呢單野我會匯報上去消委會同通訊辦」
咁佢地就會即刻收皮

無得咁
你打去cmhk屌到佢肯

開電訊台全部都係sales 係呢度問問

我原本用cmhk 今個月20號到期 我11號已申請轉HKBN 新SIM卡都俾埋我兼確認埋 HKBN要求我交既文件已交晒

第一次轉台 上網查過HKBN會幫你同CMHK講 叫佢放返個number出黎 但今日20號 我登入CMHK睇睇 我屌佢個到期日變左2018

佢咁樣自動續約都得架咩 咁夜打電話都收晒工 有冇巴絲有類似經驗？

你同Hkbn 份約幾時生效啊？
CMHK 係會自動續約
但app網上個個唔準
只係show 比你睇如果續左係去到幾時
如果你已經同hkbn 簽哂轉台
到合約生效個日你已經會login唔到

Hkbn佢寫25號生效 我原本估今晚12點後cmhk就會cut左我服務 點知頭先登入見到個到期日變左2018

咁既情況係咪唔使理？

你星期一打上去cmhk同cs講
「你冇同我講 就單方面同我自動續約
呢單野我會匯報上去消委會同通訊辦」
咁佢地就會即刻收皮

收到巴打

無得咁
你打去cmhk屌到佢肯

唔該巴打

「您現正享用之優惠即將屆滿，中國移動香港將按早前協議於01月份賬單月起延續優惠12個月。查詢29458881」
上面係cmhk嘅罐頭信息，因為你無理會個message所以佢就同你自動續約，宜家你唯有比$500毀約費，我都中左伏，我原本都想轉台，點知登入cmhk個apps查詢合約到期日嗰陣見到2018年1月xx日先到期，就新知不妙，之後我打客戶服務熱線，㩒咗好耐先聯絡到個客戶服務專員，問佢點解自動續約同埋如果我宜家想轉台咁點？佢嘅回覆係要比$500毀約費，咁我就唔想比，唯有死死地氣咁繼續用，btw佢幫我upgrade 咗個plan，咁我學生哥一個平時錢又唔多，見價錢一樣又upgrade左，重點係唔洗比毀約費，咪繼續用落去囉！

舊計畫名稱：3GLite128（B）$96（已連行政費）
舊計畫內容：2000分鐘本地通話、限速無限本地數據（384kbps速度）

新計劃名稱：移動21 $96（已連行政費）
新計劃內容：2000分鐘本地通話、限速本地數據（5GB（其後限速128kbps 無限本地數據）-21Mbps速度）、本地Wi-Fi

*可能計劃內容未能盡錄，你可以自己上官網睇下，但大約內容如上

「您現正享用之優惠即將屆滿，中國移動香港將按早前協議於01月份賬單月起延續優惠12個月。查詢29458881」
上面係cmhk嘅罐頭信息，因為你無理會個message所以佢就同你自動續約，宜家你唯有比$500毀約費，我都中左伏，我原本都想轉台，點知登入cmhk個apps查詢合約到期日嗰陣見到2018年1月xx日先到期，就新知不妙，之後我打客戶服務熱線，㩒咗好耐先聯絡到個客戶服務專員，問佢點解自動續約同埋如果我宜家想轉台咁點？佢嘅回覆係要比$500毀約費，咁我就唔想比，唯有死死地氣咁繼續用，btw佢幫我upgrade 咗個plan，咁我學生哥一個平時錢又唔多，見價錢一樣又upgrade左，重點係唔洗比毀約費，咪繼續用落去囉！

舊計畫名稱：3GLite128（B）$96（已連行政費）
舊計畫內容：2000分鐘本地通話、限速無限本地數據（384kbps速度）

新計劃名稱：移動21 $96（已連行政費）
新計劃內容：2000分鐘本地通話、限速本地數據（5GB（其後限速128kbps 無限本地數據）-21Mbps速度）、本地Wi-Fi

*可能計劃內容未能盡錄，你可以自己上官網睇下，但大約內容如上

打錯字對唔住-＞心知不妙

客戶服務熱線：29458888
你要有心理準備，要聽一大段錄音，同埋要比小小耐性先會駁通

無得咁
你打去cmhk屌到佢肯

認真打去呦都無用，約你又同人簽左，消委會呢隻無牙老虎幫唔倒啲咩，$500當買個教訓啦，下次睇合約條款認真小小

早兩個月轉台去第二間，sales都特別同我講支拿移動係咁pk,最好自己打電話上去同佢講唔好自動續約 有埋電話錄音先安全

無得咁
你打去cmhk屌到佢肯

認真打去呦都無用，約你又同人簽左，消委會呢隻無牙老虎幫唔倒啲咩，$500當買個教訓啦，下次睇合約條款認真小小

唔知頭唔知路唔好9up 而家佢犯法
“除非用戶特意表明，否則服務供應商不可自動替用戶續約。“
樓主打上去屌兩句搞掂，一蚊都唔好比

無得咁
你打去cmhk屌到佢肯

認真打去呦都無用，約你又同人簽左，消委會呢隻無牙老虎幫唔倒啲咩，$500當買個教訓啦，下次睇合約條款認真小小

唔知頭唔知路唔好9up 而家佢犯法
“除非用戶特意表明，否則服務供應商不可自動替用戶續約。“
樓主打上去屌兩句搞掂，一蚊都唔好比

https://www.hk.chinamobile.com/tc/corporate_information/Customer_Service/contract_terms_conditions/customer-support-t-n-c.html
第11.11項寫到明

的確cmhk真喺好仆街

的確cmhk真喺好仆街

我之前幫老母搞, 屌完之後無事wo

無得咁
你打去cmhk屌到佢肯

認真打去呦都無用，約你又同人簽左，消委會呢隻無牙老虎幫唔倒啲咩，$500當買個教訓啦，下次睇合約條款認真小小

唔知頭唔知路唔好9up 而家佢犯法
“除非用戶特意表明，否則服務供應商不可自動替用戶續約。“
樓主打上去屌兩句搞掂，一蚊都唔好比

無錯《電訊服務合約業界實務守則》裏面係定明「除非用戶特意表明，否則服務供應商不可自動替用戶續約。」重點係在於「用戶特意表明」呢個字眼，表明可以係同意或反對，換言之cmhk既理解係你無特別反對的話，佢就可以自動續約，法律上佢無違反呢項守則。

的確cmhk真喺好仆街

我之前幫老母搞, 屌完之後無事wo

不平等待遇 ，btw希望樓主真係一蚊都唔洗比呢個係最好嘅結果，我提供嘅意見係下下策，但奉勸一句大公司既合約條款環環緊扣，要搵到漏洞然後再借此告得入近乎微，當中更要花費唔小時間金錢精力，站在道德高地當然係睇唔過眼想訴諸法律想去掀開呢件唔公義既事，當然我意思唔係話公義同真理唔值得用時間同精力去換取，但已現時既情況睇無疑係以卵擊石，倒不如你睇清楚合約條款等下次唔好咁易中招。

比你講到有啲淆淆地
31號完約，新台話會幫我搞掂31號會用到新台
啱先check SMS先知佢又有send黎話會自動續，但明明一早落左門市問左話就咁轉走就ok
咁姐係點

之前人仔咪斷線既 用呢個講 cut撚左佢

合約係有寫 如客户沒有取消計劃 會在到期日自動續約

無得咁
你打去cmhk屌到佢肯

認真打去呦都無用，約你又同人簽左，消委會呢隻無牙老虎幫唔倒啲咩，$500當買個教訓啦，下次睇合約條款認真小小

唔知頭唔知路唔好9up 而家佢犯法
“除非用戶特意表明，否則服務供應商不可自動替用戶續約。“
樓主打上去屌兩句搞掂，一蚊都唔好比

https://www.hk.chinamobile.com/tc/corporate_information/Customer_Service/contract_terms_conditions/customer-support-t-n-c.html
第11.11項寫到明

我有d唔明, 就咁睇T&C 中移動都係同其他電訊商一樣到期後auto-roll, 以按月延續既形式繼續提供服務, 即係應該冇約free-to-go
但係點解佢地自動續12/24個月約?

因為佢地有send sms同你講會幫你auto續，你唔要要自己同佢講。唔係既話就自動續。

利申，前cmhk用家，完約前2個月特登打上去同佢講幫我停自動續約。仲要問埋邊段時間內可以安全轉走 ，同左新台果邊夾好完約順利轉走。

直接打去熱線講唔續就得