[THS]款待科dse 試前討論區

飛毛彈導腳

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麥樂雞 2017-05-04 16:59:29
岩岩同人傾份卷先知dbq Q1(e)係問緊差距
答左顧客服務模式 咁就無左四分


其實呢兩個有咩分別 我唔知
我英文卷係問service dimensions

P字頭條仆街就喺gap
我見q2全部背書題 我就揀


RATER同GAP都係parasuraman, 死唔死
高登男神a.a 2017-05-04 17:47:19
岩岩同人傾份卷先知dbq Q1(e)係問緊差距
答左顧客服務模式 咁就無左四分


其實呢兩個有咩分別 我唔知
我英文卷係問service dimensions

P字頭條仆街就喺gap
我見q2全部背書題 我就揀


RATER同GAP都係parasuraman, 死唔死

我都係答RATER
雙牛芝堡 2017-05-04 18:50:48
岩岩同人傾份卷先知dbq Q1(e)係問緊差距
答左顧客服務模式 咁就無左四分


其實呢兩個有咩分別 我唔知
我英文卷係問service dimensions

P字頭條仆街就喺gap
我見q2全部背書題 我就揀


RATER同GAP都係parasuraman, 死唔死

咁係答rater定係gap 我答左rater
本書講parasuraman係gap, rater無寫係parasuraman

但明明係問顧客服務特點 點解唔係rater
麥樂雞 2017-05-04 19:37:11
岩岩同人傾份卷先知dbq Q1(e)係問緊差距
答左顧客服務模式 咁就無左四分


其實呢兩個有咩分別 我唔知
我英文卷係問service dimensions

P字頭條仆街就喺gap
我見q2全部背書題 我就揀


RATER同GAP都係parasuraman, 死唔死

咁係答rater定係gap 我答左rater
本書講parasuraman係gap, rater無寫係parasuraman

但明明係問顧客服務特點 點解唔係rater


我寫左rater囉, 書都有寫parasuraman架喎...
麥樂雞 2017-05-04 19:39:24
岩岩同人傾份卷先知dbq Q1(e)係問緊差距
答左顧客服務模式 咁就無左四分


其實呢兩個有咩分別 我唔知
我英文卷係問service dimensions

P字頭條仆街就喺gap
我見q2全部背書題 我就揀


RATER同GAP都係parasuraman, 死唔死

咁係答rater定係gap 我答左rater
本書講parasuraman係gap, rater無寫係parasuraman

但明明係問顧客服務特點 點解唔係rater


我寫左rater囉, 書都有寫parasuraman架喎...

算啦,已經考完,忘記左呢d theory去吧啦
出前一丁麻油麵 2017-05-04 19:39:39
岩岩同人傾份卷先知dbq Q1(e)係問緊差距
答左顧客服務模式 咁就無左四分


其實呢兩個有咩分別 我唔知
我英文卷係問service dimensions

P字頭條仆街就喺gap
我見q2全部背書題 我就揀


RATER同GAP都係parasuraman, 死唔死

咁係答rater定係gap 我答左rater
本書講parasuraman係gap, rater無寫係parasuraman

但明明係問顧客服務特點 點解唔係rater


我寫左rater囉, 書都有寫parasuraman架喎...


完咗考試 我有問老師
佢話係RATER 個個名係想陰你係GAP
雙牛芝堡 2017-05-04 19:40:44
岩岩同人傾份卷先知dbq Q1(e)係問緊差距
答左顧客服務模式 咁就無左四分


其實呢兩個有咩分別 我唔知
我英文卷係問service dimensions

P字頭條仆街就喺gap
我見q2全部背書題 我就揀


RATER同GAP都係parasuraman, 死唔死

咁係答rater定係gap 我答左rater
本書講parasuraman係gap, rater無寫係parasuraman

但明明係問顧客服務特點 點解唔係rater


我寫左rater囉, 書都有寫parasuraman架喎...

岩岩先見到目錄有寫rater係parasuraman 內頁講顧客服務果啲提都無提過
希望答案係rater 四分架果到
飛毛彈導腳 2017-05-04 23:00:26
岩岩同人傾份卷先知dbq Q1(e)係問緊差距
答左顧客服務模式 咁就無左四分


其實呢兩個有咩分別 我唔知
我英文卷係問service dimensions

P字頭條仆街就喺gap
我見q2全部背書題 我就揀


RATER同GAP都係parasuraman, 死唔死

咁係答rater定係gap 我答左rater
本書講parasuraman係gap, rater無寫係parasuraman

但明明係問顧客服務特點 點解唔係rater


我寫左rater囉, 書都有寫parasuraman架喎...

岩岩先見到目錄有寫rater係parasuraman 內頁講顧客服務果啲提都無提過
希望答案係rater 四分架果到

dbq4分已經決定Lv
飛毛彈導腳 2017-05-05 10:46:54
16年垃圾LV4路過

lv4已經幾好
轆尻會旋轉 2017-05-15 17:40:56
有冇人有MC答案?
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