冇外國地址開離岸戶口！實測各地離岸戶口/Virtual Bank撤資大法(6)
隨遇而安
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Follow Twitter :-
Monzo, Starlingbank,
TransferWise, Monese:
Can send DM (direct message)
Revolut UK/EU/EEA:
Can send twiiter’s message and wait for their DM reply
OR
In-app chat
————
Monzo Bank UK:
Super busy at the moment so our replies aren't as fast as we would like them to be! If you need to speak with us urgently please give us a call on 0800 802 1281 and our team will be happy to help
Another Tel.: +44 20 3872 0620
Email: help @monzo.com
——
TransferWise UK/EU/EEA:
Tel.: +44 20 3695 0999
Email: (via TransferWise’s website)
//Contact the support via phones or email if you have any questions or something remained unclear: transferwise.com/contact
//
——
Starlingbank UK:
Web’s live chat -
https://www.starlingbank.com
OR
Debit card’s tel.: +44 20 7930 4450
——-
Monese (UK/EU/EEA):
Tel.: +44 1706 304001
OR
Email: support@monese.com
OR
In-app chat
———
Swiss Dukascopy Bank
Multi-currency Account:
Tel.: +41 22 799 4859
Email: support@dukascopy.bank
——
要留意返，有些Hotline 只會在UK/EU/Swiss 當地時間日間才有人接聽.
另外, 關於UK RoyalMail tracked / signed-for mails 的情況，你也可follow Royal Mail Help (@RoyalMailHelp) 之Twitter,
並按需要send DM 給他們。
Monzo, Starlingbank,
TransferWise, Monese:
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Revolut UK/EU/EEA:
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OR
In-app chat
————
Monzo Bank UK:
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Another Tel.: +44 20 3872 0620
Email: help @monzo.com
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TransferWise UK/EU/EEA:
Tel.: +44 20 3695 0999
Email: (via TransferWise’s website)
//Contact the support via phones or email if you have any questions or something remained unclear: transferwise.com/contact
//
——
Starlingbank UK:
Web’s live chat -
https://www.starlingbank.com
OR
Debit card’s tel.: +44 20 7930 4450
——-
Monese (UK/EU/EEA):
Tel.: +44 1706 304001
OR
Email: support@monese.com
OR
In-app chat
———
Swiss Dukascopy Bank
Multi-currency Account:
Tel.: +41 22 799 4859
Email: support@dukascopy.bank
——
要留意返，有些Hotline 只會在UK/EU/Swiss 當地時間日間才有人接聽.
另外, 關於UK RoyalMail tracked / signed-for mails 的情況，你也可follow Royal Mail Help (@RoyalMailHelp) 之Twitter,
並按需要send DM 給他們。
USA Charles Schwab International
Hotline:
+1 (800) 435-4000
OR
Web live chat after login
—-
USA Firstrade - English Hotline:
+1 (800) 869-8800
Email: service@firstrade.com
—-
USA East West Bank Hotline:
+1 (888) 895-5650
Email: (via East West Bank’s website -
https://www.eastwestbank.com/en/contact-us
)
——-
我覺得無論是任何銀行、金融機構，
最好都係搵定一些聯絡方法（如Tel. Number, Email, Twitter, In-app chat...etc.), 有問題可即時聯絡他們。
無論你用什麼地址、什麼方法開戶...etc.
總有機會有問題要找customer service officers.
我唸最好記低各項聯絡方法，以備不時之需，
才是上策。
Hotline:
+1 (800) 435-4000
OR
Web live chat after login
—-
USA Firstrade - English Hotline:
+1 (800) 869-8800
Email: service@firstrade.com
—-
USA East West Bank Hotline:
+1 (888) 895-5650
Email: (via East West Bank’s website -
https://www.eastwestbank.com/en/contact-us
)
——-
我覺得無論是任何銀行、金融機構，
最好都係搵定一些聯絡方法（如Tel. Number, Email, Twitter, In-app chat...etc.), 有問題可即時聯絡他們。
無論你用什麼地址、什麼方法開戶...etc.
總有機會有問題要找customer service officers.
我唸最好記低各項聯絡方法，以備不時之需，
才是上策。
Citibank HK Hotline (Citibanking and Citi Priority):
+852 2860 0333
Citigold HK: +852 2860 0111
HSBC HK Advance Hotline:
+852 2748 8333
HSBC HK Hotline:
+852 2233 3000
另外HSBC HK 已可在Online Banking 進行Web live chat.
Citibank HK 則 online Banking Web live chat仍在測試階段，Citigold客戶 及 部分Citi Priority 客戶可率先使用。
可能近一年HK Citibank 客戶人數增長太快，phone banking方面唔夠staff 應付，加上Web /App Live Chat 未完全搞掂，所以應接不暇
（早幾年前Citi phone banking hotline 好快有人接聽，服務很好；
宜家28600333 hotline 降呢，並非24小時服務，只維持Citigold係24小時服務）
HK HSBC方面，Web live chat服務終於追得上外國的banks (尤其一些外國Virtual Banks/financial institutions), 我覺得用Online banking的live chat仲好過真接去分行。
反而外國一些Virtual Banks/financial institutions既customer services 及Live chat ，我睇住佢變差咗。
TransferWise 以前有Live Chat, 因為客戶人數越來越多，去年已取消咗。reply email好多時兩、三日以上，致電hotline會好D，等陣應該有人接聽。（用twitter DM可能好D）
Monzo 情況類似。以前得幾十萬客戶時，服務好好多，App live chat 好快回覆，仲係24小時運作。宜家超過4.2million 客戶，App Live chat反應慢（仲要改咗只在7am-8pm UK time服務），email會遲覆，hotline 好D但要等。用twitter DM回覆仲快 （可能少人識用）。
可惜Fidor Bank UK 及N26 Bank UK撤出英國，少咗兩個virtual banks對手，變咗在英國的Virtual banks形成咗Monzo Bank 及Starlingbank兩間獨大（其他Virtual licensed banks如Atom Bank, Tandem Bank太少人用，另外Monese, Transferwise, Revoult則未有英國銀行牌照）。否則我認為情況應該會好一些。
+852 2860 0333
Citigold HK: +852 2860 0111
HSBC HK Advance Hotline:
+852 2748 8333
HSBC HK Hotline:
+852 2233 3000
另外HSBC HK 已可在Online Banking 進行Web live chat.
Citibank HK 則 online Banking Web live chat仍在測試階段，Citigold客戶 及 部分Citi Priority 客戶可率先使用。
可能近一年HK Citibank 客戶人數增長太快，phone banking方面唔夠staff 應付，加上Web /App Live Chat 未完全搞掂，所以應接不暇
（早幾年前Citi phone banking hotline 好快有人接聽，服務很好；
宜家28600333 hotline 降呢，並非24小時服務，只維持Citigold係24小時服務）
HK HSBC方面，Web live chat服務終於追得上外國的banks (尤其一些外國Virtual Banks/financial institutions), 我覺得用Online banking的live chat仲好過真接去分行。
反而外國一些Virtual Banks/financial institutions既customer services 及Live chat ，我睇住佢變差咗。
TransferWise 以前有Live Chat, 因為客戶人數越來越多，去年已取消咗。reply email好多時兩、三日以上，致電hotline會好D，等陣應該有人接聽。（用twitter DM可能好D）
Monzo 情況類似。以前得幾十萬客戶時，服務好好多，App live chat 好快回覆，仲係24小時運作。宜家超過4.2million 客戶，App Live chat反應慢（仲要改咗只在7am-8pm UK time服務），email會遲覆，hotline 好D但要等。用twitter DM回覆仲快 （可能少人識用）。
可惜Fidor Bank UK 及N26 Bank UK撤出英國，少咗兩個virtual banks對手，變咗在英國的Virtual banks形成咗Monzo Bank 及Starlingbank兩間獨大（其他Virtual licensed banks如Atom Bank, Tandem Bank太少人用，另外Monese, Transferwise, Revoult則未有英國銀行牌照）。否則我認為情況應該會好一些。
其實都唔駛同其他人爭拗,
UK確實係好多人用緊Virtual Banks,
Monzo Bank有超過4.2 million客戶,
Starlingbank有超過1 million客戶.
你都用緊Starlingbank (是超過1 million客戶既其中之一), 我相信正常使用係同實體banks分別不大.
講真, 實體banks也會有機會被人封accounts, 但被封accounts的人一般好少在網絡上投訴(比較多不是active網民). 而Virtual banks的使用者大多數係active網民, 所以在網絡上會多一些見到相關投訴.
有時無端端被封accounts, 可能係誤中副車, 可以說係唔好彩. 所以我一向認為要把資金放在多個不同的accounts, 以及一早搵定哂聯絡banks/financial institutions' customer service staff之各項方法. 小心駛得萬年船.
UK確實係好多人用緊Virtual Banks,
Monzo Bank有超過4.2 million客戶,
Starlingbank有超過1 million客戶.
你都用緊Starlingbank (是超過1 million客戶既其中之一), 我相信正常使用係同實體banks分別不大.
講真, 實體banks也會有機會被人封accounts, 但被封accounts的人一般好少在網絡上投訴(比較多不是active網民). 而Virtual banks的使用者大多數係active網民, 所以在網絡上會多一些見到相關投訴.
有時無端端被封accounts, 可能係誤中副車, 可以說係唔好彩. 所以我一向認為要把資金放在多個不同的accounts, 以及一早搵定哂聯絡banks/financial institutions' customer service staff之各項方法. 小心駛得萬年船.