最近大家都因為去唔到旅行所以會有不同類型既退款,例如退機票、酒店等。當退款到信用卡後,你可能見到退款既金額比你現時信用卡既欠款多(即係出現$XXXCR),就以為唔駛找卡數,咁就中左信用卡既圈套啦!
睇返我個case,退款退左$6000,欠款$5200,即係仲有$800係信用卡入面,咁我當然唔找住啦。但之後過左截數日,發現比垃圾渣打扣左$220 LATE CHARGES。打上CS問,佢話個System對住退款係唔識得Balance,當有退款時要自己打上去講!需然佢即刻話可以waive返同唔影響信貸報告,但都要1個半月先退返!
我再問有無條款講依個情況有無寫清楚,佢仲話客戶如果見到條數有問題應該自己打上去查數,咁如果大家無check開數既話,比佢扣左都唔知啦。依家明明佢係System廢,唔識balance在先,仲要賴落個客度。