各位好,知道很多人關心我地Facebook專頁問題
我地對於專頁被無故關閉一事,心感無奈和氣餒
*經討論後我們不會開新專頁,因為會影響申訴程序
而我地呢2日收到大量的查詢及退款申請
很多人在說我們走佬,已報警,要開苦主群告我地
係度想講番,預售的款項,我地1毫子都無郁過
不過,考慮到退款的請求一直都在增加
客服和會計的工作量無法預計
所以我們決定將全部訂單進行退款處理
以集中人手全力做好口罩
以下是退款詳情:
1.不用向我們申請退款,全部訂單均會退款
2.退款不會收取客人任何手續費
3.會經Paypal和Payme退回款項,如經Paypal付款,但沒Paypal帳號,會直接退到你信用卡,所有退款最遲30天會顯示在信用卡帳單上
【最新消息】退款安排&時間:
Paypal的款項預計7個工作天內處理完畢
Payme的款項預計7個工作天內處理完畢
我們已與Paypal溝通好,現Paypal會全權處理我們的款項,所有交易均會進行退款,預計7個工作天內會完成,請大家不要再致電Paypal和銀行,以減輕他們的工作量,謝謝
*所有有關退款的留言及電郵均不會回覆
感謝大家的支持
HK Medical Mask 17:21 10/4/2020
https://www.hkmedicalmask.com/