Agoda 好仆街

琴日見到agoda出左關於新型冠狀病毒既聲明，話香港出發往全球任何地點之未入住預訂，入住日期為3月31日前都可免費取消

https://agoda.com/zh-hk/coronavirus

我三月尾book左台北酒店，班機都取消埋，本身酒店booking無得free cancel, 見佢出左呢個聲明拿拿聲上網cancel, 點知收左email話無得refund, 覺得怪怪地打去客服度嘈

點知客服話呢個聲明係錯既，已經係網站移除，係我自己係google search到，而家只係俾大陸人free cancel三月booking, 只可以儘量幫我問酒店可唔可以退番

Diu la sing

下 我得啵
我book個幾間酒店都係冇得free cancel
佢幫我打去酒店問 酒店比佢就即刻refund比我
個日打完 下午睇信用卡即刻收返錢tim
3間酒店都係日本 4月份

一樣,仆街到暈

個網仲入到喎

我係取消左先問
而家等通知
可能最後都退到
我唔明點解話個網址係錯，明明係佢個網，仲要賴我係google search click入去
勁唔合理lol

佢話入agoda主頁係唔會去到呢個位
係出面google search先去到

咁繼續chur個cs啦

我都得喎 我係3月尾不能退款
我私下問酒店 佢叫我搵agoda cs
Cs要得酒店同意 就可以免費取消
本身話只能退agodacash 因為個別情況
結果直退credit card
全程email對話

我都係咁樣 不過係全程電話對話
重差一間酒店未覆
其他即時覆即時退錢

我都3月德國酒店
係咪要打電話比佢地先

Email係咩
佢個垃圾website撳黎撳去都係直接向酒店查詢

我打電話問過 佢話你要打電話處理
上網手機app 退唔得

岩岩打左去問佢都話網頁錯，但我換左幾個語言版本都係咁寫，如果睇完個page無打上去問咁會點

可以去消委會開定case

cap定圖啦，佢寫明可以自助退

customerservice@agoda.com

我之前都見到
有冇人cap左圖
想拎黎同佢理論

而家都仲未改

個網頁如果係https又真係佢server host, 理L得佢邊度search. 佢放得出www就要負責嫁啦. 咬9佢唔好放.

師兄 你等咗幾耐先入CREDIT CARE 我二月五號退到而家都仲未收到錢

我都退到喎，我係佢fb留言隔一陣就有人覆話會跟進。2日後就有人打嚟話退返落我agoda account。不過我係用agoda d分換，佢打完嚟5分鐘我就收到。

你去邊？
我搵酒店 酒店玩暫時收到既消息係淨係比大陸客退
屌
打算email agoda

Agoda熱線係咩
網上自助cancel會話你個個唔係free cancel 冇錢退

條link寫到明香港出發可以， 佢唔肯退基本上forward去消委會就退硬