（商品說明條例）
x心已通知所有分店同事，如生日牌上有敏感字眼，需客人簽署，表明與公司立場無關，便可按要求填寫。但近日仍出現個別例子，唔計同事因爲唔敢揹而拒絕之外，網頁漏洞係一個好嚴重既問題。
各位可以係網上訂購並要求相關字眼（光復香港，呀..... 死黑警等等），x心一般會致電要求更改（3716 9xxx)，客人請不要接聽，並按時到分店領取，任何情況亦可要求取消及賠償（未能按時取餅，蛋糕不符合要求，冇寫到字等）
一般可以要求全額退款並領取1個門市蛋糕或西餅等，按貴客說話能力而定（相當於免費食蛋糕/甜品）
（如果佢地寫咗光復，就放上藍絲fb group啦
）玩殘美x攻略二
1. 訂購蛋糕時，選擇於某一日14:00拿取（蛋糕會即日造，並因時間問題，基本上會於當日09：30將蛋糕送離廠房）
2. 於當天早上10:00後，致電分店/熱線要求更改日期或取消。
（原因隨意，但務必強硬，同事拒絕協助直接問攞公關電話/要求公關回覆）
（地點可以揀有夢遊既地區，跟住改期/取消既原因係有活動驚危險
Or
屋企有事攞唔到）
3. 將以上過程不停loop，但1-2次後緊記要將Order取消。
（現金退款可即時退回，信用卡退款約3-4星期，但由於分店進行信用卡退款面同事簽署保證書，因此網上訂購再進行取消會相對容易）
x心所有訂購之產品生產時間大致分為即日或早一晚，大部分會按客人取貨時間而定。
13:00後會即日制作，13:00前的會早一晚制作完成，因此可以以改訂單資料方式令美心造成人力物力的損耗。
玩殘美x攻略三
如果你真係有需要訂蛋糕
可以同時係網上重覆訂購，到攞蛋糕時與同事聯絡，話網上訂購個果時有問題，訂完之後突然收到一堆email確認信
要求只攞一個，其他全部取消。
（最終只購買了一個蛋糕）
重點：
1. 訂蛋糕時，請盡量用網上訂購
2. 難聽d講，理由任你噏，分店既會難傾啲，網上嘅你打完電話，講個理由，好多時都直接幫你做。佢地拒絕的話搞大佢嘈上公關，公關都係息事寧人為主，堅持要退/改佢地會打電話返廠叫佢地做
3. 夠強硬，一定要全額退款（口才好嘅屈佢地送啲嘢俾你都得）
4. 如果熱線打唔通一定要留言
5. 如果用email既話最好星期六/日sd比公關處理星期六/日既柯打（因為公關放假無人會覆，儲埋曬星期一先處理）
最後
光復香港，時代革命
兄弟爬山，各自努力
