仆你個街 smartone無啦啦叫我交8000幾蚊違約金 求拆招

小弟喺2016年12月簽左smartone兩年約
一個月$3xx 6gb上網 連iphone7s上台
2018年5月csl說服我簽左一份$2xx無限上網
我應承左 簽埋約（白紙黑字簽既）
到左2018年9月
個smartone無啦啦打嚟
話而家有得轉plan 變$2xx加無限上網
我諗住咁著數 份約又就嚟完
所以我當時就口頭應承左
點知今日smartone無啦啦打嚟
叫我交8000幾蚊違約金
我當場嚇到鳩都縮 即刻打去問
點知電話冇人聽 我就搵左佢地個線上客戶服務
了解左之後發現原來當時佢打嚟叫我轉無限上網
個附帶條件就係要續約兩年半
我記憶中當時既對話佢冇提及要續約既事
如果我知道要續約既話我唔會應承
因為我當時已經簽左csl
但係而家smartone嗰邊話聽返個錄音
話佢地講得好清楚而我又應承左
佢話搵個時間叫我上去辦公室聽返個錄音
但係而家冇期仲未約到
所以而家諗緊對策
有冇人有類似經驗可以幫下小弟

附上線上客戶服務對話記錄：

有個Mr Ko遮漏咗

咁你未聽錄音前
有乜嘢可以做到？
催佢快啲畀你聽好過
之前都用咗幾年smarttone無限plan
後尾都轉咗去CSL跟男朋友嗰個家庭plan
smarttone前年幫我續約嗰時
又係講到一嚿嚿
搞到我上年個個月都貴咗幾廿蚊
嬲到今年唔撚再用

smartone

當時佢有send sms同我確認
其實我估應該都要硬食
但係都抱住一絲希望
希望各位有類似經驗既可以幫下小弟
或者當警惕下大家下次唔好中伏

但真係要硬食嘅話
CSL嗰邊份約又點？
有咁順攤畀你完？

我同佢講左隨時都得
但係佢話而家冇期
要等電話通知
所以我上嚟問問大家有冇機會拆

因住佢拖到你夠期畀罰款
焗你硬食呀

我最壞打算係
如果佢唔比我cut
我就兩邊月費都比
起馬我都有兩張電話卡用
好過比左8000幾smartone乜都用唔到

咁都畀你諗到

硬食都係咁話
無理由錄音都未聽就交錢比佢

兩個number黎？

跟number 過台

因為我感到憤怒

成個人著左
杉都除哂

姐係smt個no過左csl?
咁叫smt開過新no比你？

Lm睇圖

最壞打算就係咁
但唔知佢比唔比

Lm跟進 想續smt

用係好用既
喺隧道入面都收到
但估唔到比佢陰左

抵死

我都打定少少輸數
抱一絲希望姐