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破窗效應
以一幢有少許破窗的建築為例,如果那些窗沒修理好,可能將會有破壞者破壞更多的窗戶。最終他們甚至會闖入建築內,如果發現無人居住,也許就在那裏佔領、定居或者縱火。又或想像一條行人路有些許紙屑,如果無人清理,不久後就會有更多垃圾,最終人們會視為理所當然地將垃圾順手丟棄在地上。因此破窗理論強調着力打擊輕微罪行有助減少更嚴重罪案,應該以零容忍的態度面對罪案。
五個階段
此理論描述社區失序的五個階段:
社區開始出現失序的情形,部分居民遷出社區。
未能遷離社區的居民因擔心自身安全,對區內的事務漠不關心。
地區的監察力下降,社區的治安進一步惡化。
區內更多的居民遷走,仍然留在區內的居民則更加退縮,減少外出時間。
外來的犯罪份子入侵社區,令犯罪數字持續上升。
修補破窗
就社區失序的情況,凱林與另一學者嘉芙蓮·科爾斯(Catherine Coles)於1996年提出「修補破窗理論」(Fixing Broken Windows)。他們認為執法者應儘早識別及緊密留意和控制高危險群,另外須保護守法的青少年,同時要促進居民參與維持公眾治安及協調社區內不同的團體處理治安問題。