近日，一名港鐵職員在香港迪士尼站，以英語、粵語及普通話「Rap式」作出分流指引，在多個社交平台上引起網民熱議。其生動的表現被網民形容為「洗腦又專業」，亦有網民對他「起底」，指他同時是港鐵紅磡站「站見」鐵路展的導賞員，對鐵路歷史知識豐富，直言他是「香港鐵路歷史活字典」。
迪士尼站「Rap住」分流 網民：閉眼都記得
有遊客在小紅書上發布以「好洗腦呀，港迪地鐵站順口溜式播報」為題發布影片，影片中見到一名職員以兩文三語重複「微信支付寶走左邊」、「Octopus keep left please（八達通請走左邊）」等指引，令乘客井然有序進站，直呼「印象深刻」。有網民笑稱不用該職員提醒，自己腦海已自動循環播放指引語句，也有網民細心留意片中的職員「唔係錄音機式不斷重覆，留意到片中佢見到有乘客行錯邊有示意佢行返啱」，也有不少的網民留言港鐵可以為職員「加人工」。
一名香港迪士尼站港鐵職員因以英語、粵語及普通話「Rap式」播報分流指引。影片擷圖
該名現場工作人員能夠流利地以三種語言無縫切換。
職員左右手配合指示清晰準確。
職員有趣的指引方式令乘客井然有序進站。
該職員亦是紅磡鐵路博物館的導賞員。
該職員對鐵路歷史如數家珍。
身兼鐵路展導賞員 以日語助自閉症童觀展
社交平台Threads上有網民將職員「起底」，指該職員亦是港鐵紅磡站「站見」鐵路展導賞員，在導賞時對鐵路歷史如數家珍。一名日本返港的家長留言，指其自閉症兒子只懂日語且熱愛火車，該職員不僅以簡單日語講解日本製造的舊火車型號，更耐心回答問題。該家長還提到該職員亦是「鐵路迷」，自學日語及蒐集資料，甚至專程赴日見心儀的火車型號。家長感動表示「這份工作真的很適合他」。
小紅書上有遊客分享，該職員以三語重複「微信支付寶走左邊」、「Octopus keep left please（八達通請走左邊）」等指引。
有留言指，他將沉悶工作轉化為熱誠，能夠將興趣融入工作並不容易。
有網民笑稱該職員睡覺閉眼都是這幾句話，另一網民甚至直言，不用該職員提醒，自己腦海已自動循環播放指引語句。
網民力讚：將興趣變職業 盼港鐵加人工
不少網民亦分享曾受到該職員的幫助，稱他「氹到大人細路都好高興」，更有人建議港鐵「加人工」。亦有網民留言指，他將沉悶工作轉化為熱誠，能夠將興趣融入工作並不容易。也有網民看好其職業發展，按其熱誠，二三十年後可能晉身高層。
該職員的專業與熱情，成為港鐵服務的亮點，獲網民推崇，不少網民認為香港需要這種正能量。
港鐵回應事件時表示，多謝公眾對港鐵人員的讚賞，亦感謝同事盡心盡力服務乘客。
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