*投訴信**
香港消費者委員會
投訴部門
敬啟者:
我藉此信向貴委員會投訴2023年周杰倫中環海濱演唱會的主辦方寶輝娛樂。該演唱會的安排極度混亂,票務安排不合理,影響了消費者的觀賞體驗。請允許我具體說明問題所在:
1. 全場接近70%的座位收取最高票價港幣1380,全場第一行和接近第70行的地面座位都是港幣1380,價格差異不合理。
2. 大部分持票人因為疫情關係,已經延期兩次,演唱會座位表與之前完全不同,有誤導消費者之嫌。
3. 部分座位無法看到中間舞台和大電視,影響觀賞效果。
4. 與近期兩個同類型演唱會(林俊傑、五月天)相比,舞台安排不合理。周杰倫演唱會的舞台闊度和長度均不及其他歌手的近期演唱會(沒有橫向及縱向的延伸舞台)。
5. 參照周杰倫於2023年1月在馬來西亞舉行的演唱會,該場地的舞台設計和票價分級更合理。因此,我有理由相信這是香港演唱會主辦方管理和規劃不善所產生的問題。
鑒於以上問題,我希望香港消費者委員會能對寶輝娛樂展開調查,並要求他們對這次演唱會的不合理安排作出解釋及改善。同時,我希望主辦方能對受影響的消費者作出適當的賠償。
感謝您的關注和支持,期待您的回覆。
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