https://www.hkexpress.com/zh-hk/your-trips/important-travel-notice/
於2020年3月5日香港時間22:00更新
鑑於日本政府推行強制檢疫措施及更改旅遊簽證的政策, HK Express會向由即日至2020年3月31日期間往來香港及日本之受影響旅客提供下列安排以供選擇:
選項1:更改原定航線之出發日期
免費更改一次
無須支付票價差額
新航班必須於2020年12月31日前出發,並須受機位供應限制
選項2:更改為HK Express其他航線
免費更改一次
必須支付票價差額
新航班必須於2020年12月31日前出發,並須受機位供應限制
選項3:整張訂單或受影響之航段的退款安排
請影響之航班或訂單全數退款安排,您可透過
https://securesettlement.net/hkexpress/e-refund/zh_hk 遞交您的退款申請
有關2020年4月1日或以後的航班安排,我們會繼續評估情況,如有任何更改,會盡快公佈。