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網上討論區不時有網民發帖，討論乘客在公共交通工具上的不當行為。運輸署邀請藝人葉德嫻拍攝短片，在坐巴士、港鐵時提醒及教育身邊乘客應兼顧旁人，例如在車廂內練功夫、進食三層英式下午茶、只顧低頭玩手機的行為，就應可免則免。
短片透過葉德嫻乘坐港鐵及巴士時遇到的誇張經歷，提醒乘客應多顧及身邊的人。在港鐵車廂中，葉德嫻的奇遇包括有人在車廂練功、有人為衝入車廂而撞倒孕婦、更有人帶同三層英式下午茶點，在行車期間施施然進食，最常見的當然包括以擴音器播放影片，與全車共享噪音。
而在坐巴士時，不少乘客的自私行為均與手機有關，有人只顧做「低頭族」，沒留意巴士已到站，反罵司機沒留意有人正在候車；亦有人只顧「玩手機」，沒有緊握扶手而撞到其他人。
面對這些自私的行為，葉德嫻當面糾正，並耳提面命乘客坐車時除了顧及自身安全，亦應顧及旁人，免對他人造成影響。
